Marketing Estratégico| Trade Marketing| E-commerce
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Graduado em Marketing utilizo dos meus conhecimentos para desenvolver estratégias com alcance de grandes resultados. Com anos no mercado estratégico possuo experiências em grandes empresas, onde desenvolvi conhecimentos com e-commerce e também com negociações junto ao trade marketing, podendo vivenciar na prática o comportamento do consumidor. Possuo habilidades de relacionamento, senso de urgência e gestão de equipe.
Com isso utilizo das minhas habilidades para alcançar maior visibilidade, sempre localizando possíveis melhorias e oportunidades para conversões de cenários e atingimento de metas.
O meu propósito é colocar em prática inovações com o intuito de aproximar o consumidor final, fidelizando os mesmos com grandes experiências aumentando a taxa de recomendação. Sendo elas muito benéficas para o crescimento do projeto em que represento.
Assistente de e-commerce
BSSHOP - Segurança até no click
Setembro de 2018 até abril de 2021 · 2 anos 8 meses
São Paulo -SP, Brasil
● Controle e organização do estoque;
● Recebimento, conferência e entregas de pedidos;
● Emissão de pedidos, despacho de mercadoria da loja virtual;
● Acompanhamento das entregas para os clientes, junto aos correios;
● Atendimento e pós atendimento do cliente via telefone, e-mail e chat;
● Utilização da plataforma Tiny para emissão de pedidos e notas de contas E-commerce e Marketplace.
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Abril de 2021 até abril de 2023 · 2 anos e 1 mês
São Paulo -SP, Brasil.
● Executar estratégias de merchandising de acordo com as diretrizes no Canal Pharma;
● Garantir a correta exposição (planograma), apresentação (limpeza e conservação) e preço dos produtos;
● Controle e captura de informações no PDV: preço, quebra, exposição, ações negociadas na sede da loja, exposição correta dos produtos / ponto natural;
● Realizar a montagem de embalagens e promoções pontuais na loja;
● Adquirir espaços extras (ponto natural e ponto extra) - identificar oportunidades;
● Multiplicar o treinamento para equipes de lojas (diferenciando linhas de produtos e lançamentos);
● Análise qualitativa do setor e lojas trabalhadas, visando oportunidades de crescimento;
● Efetuar a pesquisa diária através da ferramenta mobile;
● Garantir a organização e abastecimento das gôndolas;
● Assegurar a qualidade e validade dos produtos expostos nas gôndolas e em estoque;
● Recolher produtos sem condições de vendas (danificados, sujos e com prazos de validade vencidos);
● Acompanhar o estoque real x estoque virtual evitando assim rupturas dos produtos.
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Abril de 2023 até março de 2024 ·1 ano
São Paulo -SP, Brasil.
●Garantir a regra de execução de sua equipe (passos da visita), seguindo os guias de execução do programa e níveis de serviço estabelecidos.
●Garantir a coleta via mobile, análise de erros e envio das informações operacionais.
●Acompanhar o treinamento de campo dos novos promotores contratados e garantir o entendimento das atribuições que serão exercidas, multiplicando conhecimento teórico e prático.
●Distribuir materiais merchandising para a equipe e garantir a positivação, além de incentivar e facilitar a negociação de espaços privilegiados.
●Garantir auditoria em 100% da sua base de lojas com regularidade.
●Incentivar e facilitar o relacionamento da equipe com os encarregados e colaboradores do PDV.
●Interagir com as áreas de suporte interno da empresa, facilitando o fluxo de comunicação, entre estas e a equipe de campo.
●Monitorar as ações da marca e concorrência em PDVs.
●Reportar informações de campo por meio de relatórios e responder pelas metas quantitativas e qualitativas da equipe.
●Participar dos processos seletivos, sendo o responsável pela decisão final na contratação do colaborador.
●Realizar desligamentos em campo, bem como dar o feedback para o colaborador.
●Desenvolver o comportamento da equipe por meio de feedbacks contínuos e monitoramento de necessidades de treinamentos e reciclagens para equipe, viabilizando a avaliação de performance.
Faculdade Metropolitana Unidas, FMU
