Gabriel Fra

Profissional de Infraestrutura de TI com experiência em suporte técnico, redes, servidores e sustentação de ambientes corporativos. Experiência na administração e configuração de equipamentos MikroTik, VPNs OpenVPN, servidores e sistemas TOTVS, além de manutenção de hardware e atendimento a usuários. Perfil analítico, com foco em resolução de problemas, continuidade dos serviços e melhoria contínua da infraestrutura.

Formação em Gestão de TI e graduação em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com capacidade de atuar tanto na camada de infraestrutura quanto na integração com sistemas e bancos de dados.

Suporte Técnico at RP Info (2026-06 – Present)

Prestação de suporte técnico ao sistema RP Info para clientes do ramo varejista, por meio de atendimento remoto e presencial, realizando diagnóstico, configuração e resolução de problemas.

Técnico de Informática at Supermercado Strapasson Ltda (2026-03 – 2026-06)

Evolução interna: Assistente de TI → Técnico de Informática.

• Administração de servidores, criação de credenciais e controle de acesso.
• Suporte técnico a sistemas internos e manutenção de infraestrutura.

Assistente de Infraestrutura at Supermercado Strapasson Ltda (2025-12 – 2026-03)

• Configuração de VPN com OpenVPN para acesso remoto seguro de usuários
• Administração de rede, diagnóstico de falhas e instalação de sistemas operacionais
• Suporte técnico Nível 1: manutenção, troca de peças e reparo de equipamentos

Analista de PCP at Tecnotam Embalagens (2025-08 – 2025-12)

• Extração e tratamento de dados via SQL com uso de BI para visualização de indicadores
• Apontamentos e emissão de ordens de produção no sistema Protheus (TOTVS)
• Criação de relatórios e dashboards para acompanhamento de KPIs de produção

Análise e Desenvolvimento de Sistemas in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – UNICESUMAR CURITIBA (2024 – 2026)

Gestão da Tecnologia da Informação in Gestão da Tecnologia da Informação – ESTÁCIO DE SÁ (2020 – 2022)