Gabriel Namura

Suporte técnico preventivo e corretivo a hardware: notebooks, desktops e coletores de dados. Manutenção de impressoras laser e térmicas (etiquetadoras). Orientação técnica a usuários internos sobre sistemas, softwares e rotinas de TI.

Analista de Suporte Técnico JR - Magalog

(2021-09 - 2026-04)

• Suporte técnico preventivo e corretivo a hardware: notebooks, desktops e coletores de dados.
• Manutenção de impressoras laser e térmicas (etiquetadoras).
• Orientação técnica a usuários internos sobre sistemas, softwares e rotinas de TI.
• Monitoramento ativo de servidores e links de conectividade de rede.
• Experiência com ferramentas de ITSM: GLPI e Zendesk, incluindo gestão de ativos.
• Administração básica de usuários e acessos via Active Directory (AD).

Técnico - Informática - Centro Paula Souza (ETEC)

Superior - Computação em Nuvem e IoT - Faculdade Metropolitanas Unidas (FMU)