Gabriel Nóbrega

Analista dinâmico e orientado a resultados com sólida experiência em suporte técnico, trazendo mais de 3 anos de experiência em suporte de campo e remoto. Hábil em sistemas de computador, oratória e pensamento crítico. Proativo com dedicação para melhorar a experiência e a eficiência do usuário.

Conhecido por criar novos procedimentos de rastreamento de funcionários e orientar alunos em projetos de robótica. Procurando oportunidades para alavancar habilidades e conhecimento para contribuir com o crescimento da empresa e aumentar a satisfação do usuário.

Como Analista de Suporte Técnico na AeC, fui responsável por fornecer suporte técnico e assistência na resolução de problemas. Durante meu tempo na empresa, minhas responsabilidades incluíram: • Entregar resultados acima das metas estabelecidas pela empresa.

• Alcançar o reconhecimento como um dos melhores atendentes do mês.
• Realizar atendimento de até 7 telas simultâneas com proficiência em digitação.
• Fornecer suporte técnico com boa comunicação para atendimento via voz.

Bacharelado em Engenharia de Software, Universidade do Norte do Paraná (UNOPAR) Janeiro 2023 — Julho 2026