Analista de Qualidade
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Ola, meu nome é Gabriela, eu tenho 27 anos e estou buscando nesse momento evoluir profissionalmente; eu já possuo uma experiência de Analista de qualidade de quase 5 anos, gosto muito dessa área, tenho experiência com melhoria de processos, monitoria para que as normas da empresa sejam sempre aplicadas com o fim de garantir a satisfação do cliente, garantir o cumprimento das políticas internas e regulamentações relacionadas ao atendimento e atuar na melhoria continua dos processos relacionados a experiência do cliente; também possuo nível intermediário de Pacote Office.
Eu tenho algumas experiências profissionais com atendimento ao cliente, mais de 6 meses como operadora de caixa; após eu tive uma experiência de 8 meses com Atendimento ao Cliente na área de Relacionamento. Estou no setor de Qualidade na mesma empresa desde março de 2020, possuo bastante experiência com processos, KPI's, análises, auditorias, melhorias de indicadores de qualidade e melhorias de processos visando a experiência do cliente.
Sou formada em Design de Interiores desde 2021.