Gabriela Verteiro

Profissional dedicado e organizado, com sólida experiência em atendimento ao público e excelente habilidade no uso do Pacote Office. Possuo forte capacidade de comunicação e resolução de problemas, sempre focando na satisfação do cliente e na eficiência dos processos administrativos. Minhas principais competências incluem:

• Experiência no Atendimento ao Público: Atendimento presencial e telefônico, esclarecimento de dúvidas, solução de problemas e orientação aos clientes com simpatia e profissionalismo.
• Habilidade com Pacote Office: Domínio de ferramentas como Word, Excel, PowerPoint e Outlook, com habilidade para criar relatórios, planilhas, apresentações e gerenciar e-mails.
• Organização e Planejamento: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, priorizando atividades para garantir prazos e metas.
• Comunicação Eficaz: Facilidade para trabalhar em equipe e comunicar-se de forma clara e assertiva, contribuindo para um ambiente de trabalho colaborativo.
• Proatividade e Flexibilidade: Sempre em busca de soluções práticas e inovadoras, adaptando-se rapidamente às mudanças e novas demandas.

Estou em busca de uma oportunidade para aplicar e aprimorar minhas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador, contribuindo para o sucesso da organização e crescimento pessoal.

 20/09/2010 a 06/05/2011 – AeC centro de contatos

Cargo: operador de telemarketing

Principais atividades: atendente ativo e passivo, experiência maior no ativo

 01/08/2011 a 02/03/2012– Drogamig LTDA

Cargo: operadora de caixa

Principais atividades: manuseio contínuo de dinheiro e operação de sistema

 15/03/2012 a 19/11/2013 – VR drogaria e perfumaria LTDA

Cargo: operadora de caixa

Principais atividades: manuseio contínuo de dinheiro e operação de sistema

 15/11/2014 a 07/01/2015 – Guia M K T promocional LTDA

Cargo: promotor de eventos

Principais atividades: relação com o público em evento de natal realizado no BH Shopping;

 26/02/2015 – Click promocional LTDA

Cargo: promotor de eventos

Principais atividades: relação com o público infantil em evento da gloob realizado no Minas

Shopping

 03/08/2015 a 22/02/2017 Centro de Treinamento para concursos ( Pleno

Preparatório)

Cargo: auxiliar de atendimento

Principais atividades: atendimento ao público, serviços de secretaria em geral

Ensino médio completo

Informática básica – Type Computação, conclusão em Março de 2003

 Secretariado básico – Digital treinamentos, conclusão em Agosto de 2009

 Comissária de vôo – Escola VOAR, conclusão em Maio de 2012 (falta banca da ANAC)