Gabriella Hernandes
Produtora de Eventos e Viajens
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Sobre
Profissional com experiência em gestão de equipes, atendimento ao cliente e produção de eventos, unindo organização, comunicação e foco em resultados. Atuação como líder de equipe na MSC Cruzeiros, responsável por orientar colaboradores e garantir excelência no suporte aos passageiros. Experiência em produção de eventos, com elaboração de documentos, materiais logísticos e comunicação com fornecedores nacionais e internacionais.
Vivência também em controle de estoque, assegurando agilidade nos processos e suporte operacional. Perfil dinâmico, organizado e orientado à resolução de problemas, com facilidade em lidar com diferentes públicos e demandas simultâneas.
CNH B definitiva desde 2018, sem multas e sem acidentes. Selo de "bom condutor" no aplicativo do Governo Federal.
Experiência
Líder de atendimento/embarque at MSC CRUZEIROS (2022-01 – Present)
Responsável pela organização da equipe de atendimento e embarque dos passageiros
- Temporada 22/23 à Temporada 25/26: líder de atendimento/embarque
- Temporada 19/20: staff regular de atendimento/embarque
Produtora de Eventos e Viagens at QUALITÉ TURISMO (2024-03 – 2025-07)
Responsável pela elaboração de documentos, vouchers de viagem e apresentações institucionais, além da gestão da comunicação com fornecedores nacionais e internacionais
- Elaboração de documentos, vouchers de viagem e apresentações institucionais
- Gestão da comunicação com fornecedores nacionais e internacionais
- Organização de fluxos de trabalho e materiais de apoio logístico
- Garantir alinhamento com cronogramas e eficiência nas etapas de produção
Auxiliar Administrativo - Jovem Aprendiz at CS BRASIL TRANSPORTE DE PASSAGEIROS E SERVIÇOS AMBIENTAIS LTDA (2015-07 – 2016-12)
Responsável pelo controle de entrada e saída de peças do almoxarifado, garantindo a correta movimentação e registro para a oficina local e filiais
- Controle de entrada e saída de peças do almoxarifado
- Garantir a correta movimentação e registro de peças
- Suporte à oficina local e filiais
Formação
Ensino Médio – Colégio Estadual Hilton Gama (2011 – 2013)
Graduação in Turismo – Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
