Gabriella Silva

Possuo experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo e tenho foco em proporcionar uma experiência positiva para o cliente. Também tenho o conhecimento essencial em informática e nível intermediário em inglês. Sou uma pessoa dedicada, motivada pelo desejo contínuo de aprendizado e crescimento profissional.

• Atendente – Macarrone in Box

  Março/2023 – Agosto/2023

  • Atendimento Multicanal: Presencial e online, garantindo uma experiência satisfatória ao cliente.
  • Gestão de pedidos: Processamento de pedidos no sistema Saipos, controle de entrada e saída na expedição.
  • Monitoramento de satisfação do cliente após a venda e resolução de questões pós-

  venda de maneira eficaz.

• Aprendiz Recepção/Administrativo – Pátio Limeira Shopping 

  Setembro/2021 – Junho/2022

  • Atendimento: Recepcionar e auxiliar clientes e lojistas do shopping.
  • Suporte Administrativo: Organização e entrega de documentos, elaboração de planilhas e suporte a outros departamentos.

Ensino Médio – concluído em 2018

E.E. Prof. Antônio Perches Lordello