Sobre mim
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Profissional em busca de recolocação no mercado de trabalho com experiência de atuação no modo formal. Sólidos conhecimentos em qualidade no atendimento ao cliente, gestão do tempo, diagnostico e resolução de problemas, planejamento estratégico, escuta ativa, técnicas de prospecção e retenção de clientes, estratégias de marketing e vendas, trabalho com metas e controle informacional por meio de planilhas.
Atividades exercidas: Atuar com rotinas administrativas, organizar e armazenar documentos, elaborar planilhas, desenvolver o atendimento personalizado ao cliente de forma presencial, por telefone e e-mail. Sanar passíveis dúvidas, resolver conflitos, realizar agendamentos, fornecer informações e orientar a circulação de pessoas e visitantes. Oferecer serviços e exercer funções de caixa.
Resultados obtidos: otimização dos processos realizados.
ASSISTENTE DE VENDAS ONLINE EQUIPE DIGITAL RCHLO Atividades exercidas: Atuar como operadora de caixa abertura e fechamento de caixa, vendas online e atendimento ao cliente, organizaçãode planilha, participação em lives e áudios regionais para acompanhamento de metas, responsável por estagiar aprendizes, modelo influencer digital riachuelo, marketing digital.
LUZA ACESSÓRIOS E BIJUTERIAS LTDA
Atividades exercidas: Atendimento ao cliente, recepcionar clientes receber pagamento, abertura e fechamento de caixa, atendimento via WhatsApp e telefone, agendamentos de consultoria, consignações, organização de peçase produtos, recebimento e organização de documentos, organização de planilhas.
Atividades exercidas: Atendente receptivo de departamento bancário, responsável de atender as chamadas receptivas de maneira oportuna, responder às necessidades dos clientes e prestar um serviço personalizado, Aumentar a fidelidade do cliente oferecendo uma experiência adequada por telefone.
Sou uma pessoa comunicativa, organizada, educada, pontual e responsável e procuro uma oportunidade no mercado de trabalho. Sempre trabalhei com atendimento ao cliente.
