George

Profissional com sólida experiência em análise de processos, atendimento a demandas do público e elaboração de relatórios técnicos e gerenciais, atuando atualmente como Coordenador do Departamento de Turismo da Prefeitura de Canguaretama e, anteriormente, como Ouvidor Municipal. Nessas funções, desenvolvi forte capacidade analítica e atenção a detalhes, avaliando de forma crítica manifestações, identificando falhas de comunicação e propondo melhorias em processos e fluxos de atendimento — competências diretamente aplicáveis à identificação de erros, inconsistências e falhas de resposta em testes de chatbots e assistentes de IA. Tenho perfil organizado, comunicação escrita clara e objetiva, facilidade de aprendizado de novas ferramentas e comprometimento com a qualidade e a precisão das entregas.

Coordenador – Secretaria Municipal de Turismo at Prefeitura Municipal de Canguaretama (2026-06 – Present)

• Coordenação de projetos e processos administrativos, com foco em planejamento, controle e monitoramento de resultados
• Elaboração e revisão de documentos institucionais, exigindo precisão, padronização e atenção a detalhes
• Articulação com diferentes setores e gestão de equipe, desenvolvendo comunicação clara e resolução de problemas

Ouvidor Municipal at Prefeitura Municipal de Canguaretama (2025-01 – 2026-05)

• Recebimento, análise e registro de denúncias, reclamações e solicitações, avaliando criticamente cada manifestação quanto à consistência e procedência
• Elaboração de relatórios gerenciais com análise quantitativa e qualitativa das manifestações — prática diretamente aplicável à documentação de falhas e resultados de testes
• Identificação de padrões de falhas em processos e proposição de melhorias, atuando como ponte entre o usuário e os órgãos responsáveis

Vendedor Externo at Distribuidora de Alimentos Seridó Ltda (2020-01 – 2022-08)

• Atendimento a clientes dos setores atacadista e varejista, com análise mensal de vendas e acompanhamento de avarias
• Desenvolvimento de campanhas comerciais e prospecção ativa de clientes

Bacharelado in Administração Pública – Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) (2026)

Ensino Médio Completo (2013 – 2015)