Líder de cobrança, assistente administrativa, cobradora interna, recepcionista, caixa - Executiva recuperação de crédito
(2010 - 2019)
- Caixa responsável pelos recebimentos de pagamentos de boletos e negociação
- Acompanhamento de carteiras de clientes inadimplentes
- Monitoramento de resultados diariamente realizando o acompanhamento da produtividade dos colaboradores
- Criar estratégias para alcançar melhores resultados
- Sugerindo ações de redução e estratégia para melhoria do processo
- Atendimento ao cliente
Assistente de cobrança e assistente administrativo - Zaia Negocios assessoria de cobrança - Home Office
(2019 - 2024)
- Responsável pela inadimplência
- Atendimento ao cliente
- Função administrativa
- Tirando dúvidas e orientando os clientes sobre boletos e pagamentos
- Localizar pagamentos efetuados
- Providenciando baixa nos sistema e identificar pendências
- Atualizar histórico de clientes
- Atendimento presencial, ativo e receptivo
Assistente de Cobrança - Nordeste cobrança
(2004 - 2007)
- Responsável pelos envios de boletos
- Realizando cargo de juros e descontos na negociação
- Atendimento ao cliente
- Operadora de telemarketing
- Atendimento ao cliente e administração
Operadora de telemarketing, analista de cobrança - Lojas Noroeste
(2007 - 2010)
- Cobradora interna, visando manter controle de cobranças em aberto
- Controle de números de clientes inadimplentes
- Atendimento ao cliente
- Liberação e análise de crédito para compra do cliente
- Emissão de boletos e carnês
Analista de Cobrança e assistente administrativo - Construtora Lastro
(2022 - 2024)
- Responsável pelo setor de cobrança, acompanhando produtividade dos operadores
- Buscando estrategias para a meta ser cumprida
- Responsavel por envios de notificações inadimplentes
- Envios de boletos, envolvendo prazos, abatimentos, juros
- Visando um acordo visualmente satisfatório para as partes
- Cálculo de juros
- Elaborar relatórios para cobrança efetuadas, atrasos existentes e negociações com clientes
Vendedora autônoma - Loja Geórgia Moreira
(2014 - 2024)
- Demonstrar produto afim de ganhar confiança do cliente
- Sugerir promoções e etc
Assistente de Cobrança - Loja Boticário
(2022 - 2022)
- Fazendo atualizaçao de debito
- Envios de boletos
- Realizando calculos de juros
- Atualizaçao de cadastro de clientes
