Gestão de Processos
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Analista de Garantia e qualidade com expertise em assegurar a qualidade e conformidade de produtos e processos, proficiente em realizar análises detalhadas, identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes, experiência dentro setor automobilístico, com análise de KPI’s, acompanhamento de processos e encerramento de SG’s e solicitações de crédito, acompanhamento e realizações de auditorias internas e elaboração de planos de ação para as não conformidades. Experiência em desenvolver e acompanhar processos e procedimentos para garantir a excelência operacional e a satisfação do cliente.
ANALISTA DE GARANTIA Estabelecimento: GRUPO MÔNACO Período: em atividade - São Luís-MA. Resumo: Gestão de processos, responsável pela análise e gerenciamento dos processos para solicitação de serviços em garantia, com desenvolvimento de estratégias, auditoria interna, faturamento, dentre outros.
ANALISTA DE GARANTIA Estabelecimento: GRUPO REVEMAR Período: (04 anos 2020/2024) Imperatriz-MA.
Resumo: Analista de Garantia e qualidade nas Marcas: Renault, Nissan e Ford com expertise em assegurar a qualidade e conformidade de produtos e processos, proficiente em realizar análises detalhadas, identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes, experiência dentro setor automobilístico, com análise de KPI’s, acompanhamento de processos e encerramento de SG’s e solicitações de crédito, acompanhamento e realizações de auditorias internas e elaboração de planos de ação para as não conformidades. Experiência em desenvolver e acompanhar processos e procedimentos para garantir a excelência operacional e a satisfação do cliente.
RECEP. PÓS VENDA - ENCAR. DE GARANTIA - AUX. DE RH - AUX. GESTOR DA QUALIDADE Estabelecimento: TOCAUTO CAMINHÕES Período: (05 anos 2014/2019) Imperatriz-MA.
OPERADORA DE TELEMARKETING Estabelecimento: PROVIDER Período: (08 meses 2013/2014 Imperatriz-MA.
FORMAÇÃO ESCOLAR Superior – Completo Instituição: Facimp Wyden Pedagogia (Conclusão 2016) Pós-Graduação – em Gestão Educacional e Docência Início: Outubro /2017 Conclusão: Março/2020 Instituição: Facimp Wyden Pós-Graduação – em Informática na Educação Início: Agosto /2019 Conclusão: Fevereiro/2021 Instituição: Instituto Federal do Maranhão - IFMA CURSOS DE QUALIFICAÇÃO Informática Básica e Avançada – Databit
