Gilmara Fonseca

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, atendimento comercial, vendas consultivas e suporte remoto. Vivência nos segmentos imobiliário, tecnologia, telecomunicações e locação por temporada através da plataforma Airbnb. Experiência profissional no Brasil e em Portugal, com foco em qualidade no atendimento, cumprimento de metas, resolução de demandas, utilização de CRM, atendimento omnichannel e rápida adaptação a sistemas e processos.

Consultora de Intermediação Imobiliária at Espaço Imobiliário (2023-01 – 2024-12)

• Consultoria, prospecção, negociação e fechamento de vendas de imóveis

Especialista em Vendas Remotas e Atendimento Técnico at NOS Telecomunicações – Portugal (2020-01 – 2022-12)

• Atendimento comercial, vendas, suporte técnico de primeira linha e relacionamento com clientes do mercado europeu

Atendimento e Gestão de Locações por Temporada at Airbnb (2015-01 – 2019-12)

Atuação como Superhost.

• Atendimento aos hóspedes, gestão de reservas, divulgação dos imóveis, organização das hospedagens e suporte durante todo o processo de locação

Consultora Imobiliária at Remax Spazio / Dom Imóveis / Espaço Imobiliário (2011-01 – 2019-12)

• Atendimento consultivo, intermediação imobiliária e apoio à decoração e remodelação de ambientes

Consultora de Vendas de Software Jurídico at Prolink (2008-01 – 2011-12)

• Vendas consultivas remotas de sistemas jurídicos corporativos em âmbito nacional

Design de Interiores – CES PUC Juiz de Fora

Turismo – Estácio de Sá/JF

Técnico in Transações Imobiliárias – Colégio Arnaldo Pietro