Atendente de SAC | Atendimento ao Cliente
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Profissional com mais de 3 anos de experiência em atendimento ao público e controle de acesso em ambiente hospitalar. Atuação direta na orientação de visitantes, conferência documental, suporte operacional e cumprimento de protocolos institucionais. Destaca-se pela comunicação, organização, resolução de problemas e facilidade de adaptação a novos sistemas e processos.
Recepcionista/Porteiro - SOSERVI – HOSPITAL UNIMED
(2022-07 - 2025-08)
Atuei no controle de acesso de visitantes, acompanhantes, representantes comerciais e prestadores de serviço, realizando conferência documental, emissão de identificações e cumprimento dos protocolos internos da instituição. Fui responsável por orientar pacientes e visitantes sobre a localização de setores, consultórios e serviços hospitalares, contribuindo para um atendimento ágil e humanizado. Também desempenhei atividades como registro e controle de notas fiscais de mercadorias recebidas pelo hospital, garantindo a correta identificação e encaminhamento dos materiais aos setores responsáveis.
Ensino Médio Completo - EREM Professor Francisco Joaquim de Barros Correia
