Atendimento ao cliente e suporte na operação
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Sou Giovanna Bracioli Gutierrez, profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico e organização de rotinas. Tenho facilidade em aprender rapidamente, trabalhar em equipe e manter o foco em ambientes estruturados. Possuo perfil dedicado e atento aos detalhes, buscando sempre oferecer um atendimento acolhedor e eficiente.
Tenho experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico e organização de eventos.
Telecom, auxiliei clientes na plataforma 3CX e gerenciei demandas técnicas.
Aprendiz na Aerosfot, cuidando de documentos e dados, e assistente de produção na NaSacola, com foco em comunicação visual e atendimento. Atuei também como voluntária Laranjinha, organizando eventos escolares, acolhendo novos alunos e guiando visitantes. Sou comunicativa, paciente e dedicada a oferecer um atendimento de qualidade.
Tenho formação em inglês intermediário, com 5 anos de curso, e sigo aprimorando minhas habilidades no idioma. Tenho grande interesse em continuar estudando línguas e ampliar minhas competências de comunicação, o que considero essencial para oferecer um atendimento ainda mais inclusivo e qualificado. Além disso, possuo conhecimentos básicos em administração e domínio intermediário do pacote Office, o que contribui para organização e eficiência nas rotinas de trabalho.
