Giovanni Filippi

Estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas com vivência prática em ambientes operacionais, atuando na análise de indicadores, mapeamento de processos e implementação de melhorias contínuas. Perfil analítico, lógico e orientado a dados, buscando atuar como Analista de Sistemas e unir experiência de negócio à formação técnica em tecnologia. Proativo, adaptável e com forte capacidade de aprendizado.

Supervisor - Liberty Telecom

(2024-06)

• Análise de indicadores e KPIs de equipe (alcance médio de 90%), identificando gargalos operacionais e propondo ações corretivas.
• Mapeamento e implementação de melhorias de processo, resultando em redução de 20% no retrabalho.
• Apoio à gestão em tomadas de decisão baseadas em dados e resolução estruturada de problemas.
• Condução de reuniões diárias de alinhamento, com definição de métricas que elevaram a produtividade em cerca de 15%.

Consultor - Liberty Telecom

(2021-09 - 2024-06)

• Atendimento consultivo orientado a indicadores, com índice médio de satisfação de aproximadamente 90%.
• Acompanhamento de metas e KPIs de vendas, com atingimento médio de 100%.
• Colaboração com áreas internas para mapeamento de processos, reduzindo o tempo de atendimento em 20%.
• Análise de carteira de clientes para identificação de oportunidades de crescimento (estimado em 20%).

Estagiário - Liberty Telecom

(2020-07 - 2021-09)

• Suporte administrativo e operacional a diferentes setores da empresa.
• Organização de documentos, dados e controle de processos internos.
• Desenvolvimento de disciplina, organização e atenção a detalhes técnicos.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Análise e Desenvolvimento de Sistemas (2027)

Ensino Médio - Colégio Estadual Professor Guido Straube (2021)