Social Listening | Consumer Insights | Data Strategy | Data Analysis | Data Analysis Metrics & Reporting | Business Intelligence (BI) | SQL | EXCEL
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Profissional analítica e orientada a resultados, com experiência em Business Intelligence, Analytics e Marketing orientado a dados. Atuação na estruturação e otimização de modelos analíticos, no reforecasting de performance e na geração de insights estratégicos que apoiam a tomada de decisão. Vasto conhecimento em SQL, Excel e ferramentas de visualização como LookerStudio, além de vivência em projetos de growth, customer journey e análise de desempenho comercial.
Foco em traduzir dados complexos em narrativas claras e acionáveis, impulsionando eficiência, previsibilidade e crescimento sustentável.
Business Analyst - Creditas
(2023-10 - 2025-10)
Atuação na unidade de negócios Minuto Seguros, analisando dados e gerando relatórios estratégicos. Reformulação do acompanhamento de KPIs, criando uma visão diária de fácil atualização, atualização de dados, geração de metas e realização de reforecasting para apoiar decisões estratégicas. Participação em projetos como venda online e qualificação automática de leads, automatizando processos e aumentando a produtividade.
Criação de dashboards em Excel, Google Sheets e QuickSight, transformando dados complexos em insights claros e acionáveis, e interação constante com stakeholders para garantir impacto real nos resultados do negócio.
Sócia - Gerente - Happy Santos
(2022-08 - 2023-07)
Gerenciamento da equipe de professores e do setor comercial, criação de estratégias de vendas e coordenação de campanhas de marketing online e offline. Gerenciamento de redes sociais, organização de eventos e acompanhamento de resultados de campanhas no Meta Ads. Realização de pesquisas de mercado, controle de fluxo de caixa e criação de dashboards estratégicos em Looker Studio para apoiar a tomada de decisão e monitorar o desempenho comercial e do corpo docente.
Business Intelligence Analyst - Riachuelo
(2021-11 - 2022-07)
Realização de testes de tagueamento no site e revisão da documentação de tagueamento de sites e aplicativos. Participação do lançamento da Carter's Brasil, apoiando a estratégia, definindo KPIs e acompanhando resultados. Criação de dashboards em Looker Studio para monitorar campanhas sazonais e específicas, como a coleção Moschino by Riachuelo, transformando dados em insights claros para otimizar o desempenho e a tomada de decisão.
Marketing Analyst - Riachuelo
(2021-01 - 2021-11)
Participação de reuniões de criação de conteúdo para Riachuelo Casa, utilizando expertise em design de interiores para desenvolver ideias estratégicas e relevantes. Planejamento de conteúdo, agendamento de postagens em Instagram, Facebook e TikTok, acompanhamento de KPIs e elaboração de relatórios de engajamento diários. Criação de ações voltadas para clientes, gerenciamento de crises e contribuição para otimizar a presença da marca nas redes sociais, garantindo alinhamento com objetivos estratégicos e resultados mensuráveis.
Community Insights Analyst - CloudWalk - Inc
(2020-06 - 2020-10)
Criação de dashboards e realização de análise de dados para acompanhar KPIs e gerar insights estratégicos. Participação na implementação do aplicativo InfinitePay, contribuindo para otimizar processos e monitorar resultados. Gerenciamento de equipes, interação constante com stakeholders e liderança no gerenciamento de crises, garantindo alinhamento entre áreas e impacto positivo nos resultados da empresa.
Atuação com social listening, transformando dados de comunidade e feedback de clientes em recomendações acionáveis para a estratégia da marca.
Community & Social Media Analyst - CloudWalk - Inc
(2019-05 - 2020-06)
Realização de interações em redes sociais, suporte técnico e elaboração de relatórios de engajamento para monitorar o desempenho das ações da marca. Criação de campanhas e ações direcionadas para clientes, participando ativamente do lançamento do produto InfinitePay (solução de pagamento digital). Contribuição para engajar a comunidade, fortalecer a presença da marca e gerar insights estratégicos para a otimização de campanhas.
Marketing e Vendas - DiásporaBlack
(2018-06 - 2020-04)
Realização da captação de anfitriões e experiências para a plataforma e representação da startup em eventos, fortalecendo a presença da marca no mercado. Condução de análises de usabilidade da plataforma por meio de entrevistas com usuários, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para otimizar a experiência do cliente.
MBA - Digital Data Marketing - FIAP - SP (2019 - 2019)
Diploma - Designer de Interiores - Instituto Federal da Paraíba (2016 - 2016)