Atendimento e relacionamento ao cliente
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Superior completo, conhecimento do pacote office, sistema workflow (RCA) e SURPIX - ME (Mercado Eletrônico).
Conhecimento da Legislação ANS e Lei 9656/98.
Habilidade no trato com pessoas.
Comprometimento e dinamismo.
Trabalho em equipe e focada em objetivos.
Facilidade no planejamento, organização e execução de tarefas.
Motivação por novos desafios.
Pró-atividade, análise crítica e bom senso.
Análise e triagem de documentos para cadastramento de reembolsos, implantações, captação entre outras rotinas relacionadas a área de saúde.
Atendimento a Pessoa Jurídica (Empresa Multinacional) monitorando e solucionando as demandas de internações e exames complexos; orientações e direcionamento da rede credenciada e afins; relacionados à atendimentos em plano de saúde; como também acompanhamento das emissões das faturas; inclusão e exclusão de beneficiários.
Participação na integração de novos colaboradores; apresentando e orientando sobre o plano de saúde; assim como atuação na SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes) e Feira de Benefícios em conjunto com a Empresa Multinacional com estandes, interagindo e orientando os colaboradores sobre temas diversos relacionados a saúde e ao plano.
CAPEMI – Seguradora e Caixa de Pecúlios
