Assistente de Atendimento - Hospital Unimed Ribeirão Preto - Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil
(2024-08)
- Trabalha no atendendo de clientes presencialmente e por telefone
- Foco no esclarecimento de dúvidas, acolhimento e orientação dos beneficiários
- Efetua cadastros e atualizações de dados dos pacientes para atendimento no CTE
- Realiza internação eletiva e de urgência prezando pelo atendimento humanizado aos visitantes e acompanhantes da UTI e UTCA
- Trabalha com sistemas Mkdata e Mvsoul
Recepcionista - Centro Matheus Alves Ltda - Campinas
(2024-05 - 2024-07)
- Trabalhou com atendimento ao cliente presencialmente e pelos canais digitais
- Efetuou cadastros e atualizações de dados dos clientes
- Emitiu autorizações de terapias em portais de convênios externos tais como Unimed Seguros, Unimed Campinas, Unimed central Nacional entre outros
- Era responsável pelo controle de agendas, planilhas e prontuários
- Trabalhou com sistema TOTVs
Agente de Recepção - Laboratório Sabin - Franca
(2022-05 - 2024-05)
- Trabalhou com atendimento ao cliente de forma presencial e pelos canais digitais
- Orientou e auxiliou pacientes na realização de exames, emissão de senhas e impressão de laudos
- Efetuou cadastros e atualização de dados de clientes no sistema
- Autorizava procedimentos e convênios externos
- Executava outras tarefas relacionadas com atendimento ao cliente
- Trabalhou com sistema Shift
Recepcionista - Hospital Hapvida - Franca
(2021-11 - 2022-03)
- Trabalhou na organização de fluxos de atendimento e de informação
- Atuou com atendimento telefônico, liberação de visitas e acompanhantes, e abertura de fichas ambulatoriais
- Realizou internações eletivas e de urgência, e realizava transferências de pacientes
- Efetuava autorizações de exames e procedimentos de convênio externos
- Efetuava cadastros e atualizações de dados de pacientes
- Foi responsável pelo fluxo de caixa e emissão de notas fiscais
Assistente Administrativo / Recepcionista - Santa Casa de Misericórdia de Franca - Franca
(2012-03 - 2021-05)
- Trabalhou com atendimento de pacientes e visitantes/acompanhantes registrando entradas e saídas
- Prestando informações sobre a condição de pacientes e encaminhando familiares aos setores específicos do prédio
- Atuou na recepção do pronto socorro, raio-x e ambulatório médico
- Realizava internações eletivas e de urgência (SUS e particular)
- Trabalhou com recebimento de procedimentos particulares, exames e atendimento de chamadas telefônicas
- Trabalhou com sistema Tasy
