Gislaine Lopes

Profissional da área comercial com experiência em vendas consultivas, prospecção, qualificação de leads, negociação, follow-up e fechamento de vendas. Vivência com clientes do Brasil e da América Latina em operações comerciais remotas, especialmente no segmento de educação e idiomas. Experiência prática diária em comunicação em espanhol com clientes e equipes hispanofalantes, além de atendimento B2C e negociação de planos e condições de pagamento.

Perfil comunicativo, proativo, orientado a resultados e com facilidade para construir relacionamento e identificar oportunidades comerciais.

Vendedora at Escola de Idiomas (2021-05 – 2026-08)

• Atendimento e vendas consultivas para clientes da América Latina.
• Prospecção, qualificação e acompanhamento de leads por WhatsApp e canais digitais.
• Identificação de necessidades, apresentação de soluções, negociação e fechamento de matrículas.
• Follow-up de oportunidades, recuperação de leads e acompanhamento do processo comercial até a conversão.
• Atendimento diário em espanhol a clientes de diferentes países da América Latina.
• Comunicação profissional em espanhol também com equipes e colaboradores hispanofalantes.
• Negociação de planos, períodos de contratação, valores e condições de pagamento.
• Atuação com vendas de cursos de idiomas para diferentes perfis e níveis de clientes.

Vendedora at Escola de Idiomas (2025-01 – 2025-04)

• Vendas consultivas de cursos de português para filhos de brasileiros residentes no exterior.
• Atendimento e negociação com famílias localizadas principalmente nos Estados Unidos e Canadá.
• Prospecção, acompanhamento de oportunidades e fechamento de matrículas.

Ensino Superior Completo in Pedagogia – UFRB — Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (2015-02 – 2020-03)