Direito
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Atendimento/Controle de gastos/ pagamentos de contas/Atendimento de cliente pessoal e via telefone / Sistema CPJ / controle da agenda e compromissos / despacho e conferência de documentos/ organização de arquivos/ participação nas decisões da empresa/ auxílio departamental.
Analisar ações jurídicas dos clientes, prestar assistência e assessoramento direto aos advogados, coletar informações para consecução de objetivos e metas de empresas, conferencias, organização e manutenção dos arquivos, registro de compromissos, informações e atendimento telefônico.
Analista de Fraude/Suporte Jurídico /Chat – análise de fraude para defesas jurídicas em todo território nacional.
Analisar criteriosamente as reclamações jurídicas dos clientes que são enviadas pelos escritórios jurídicos e Procon. Efetuando tratamento necessário às reclamações ou solicitações dos escritórios jurídicos / Procon. Contatando áreas responsáveis e providenciando ações e documentos necessários para atendimento e solução do processo. Atendimento via chat e telefone.
Cobrança, contas a pagar, aprovação de guias, recepção e atendimento telefone.
Aprovação de guias médicas, pagamentos e emissão de boletos, cobrança, recepção de clientes, reclamação sobre o plano de saúde contratado, atendimento telefônico.
Atendimento Call Center, Supervisora de Call Center e de Back Office. Motivação e monitoração de equipes, gestão participativa aliada à análise de relatórios, acompanhamento de resultados, implementação de idéias, monitoramento e configuração de filas de operadores, Capacitação e desenvolvimento de equipes. (Suporte Técnico, Contas, Clientes Especiais, Pré e Pós pagos e BKO)
Atendimento referente a reclamação de fatura e auxilio a lista 102. Atendimento ao consumidor.
Recepcionar cliente, atendimento telefônico, agendamento de consultas e pagamentos.
Estratégia, planejamento, organização, controle e assessoria a área de recursos humanos e operacionais da empresa. Atualização de informações de mercado para melhorias. Elaboração e apresentação de resultado através de relatórios.
Dedicação/ Estratégia / Controle e assessoria/ Organização arquivos/ Responsabilidade/ Desempenho/ Atualização de mercado /Motivação.
Atendimento/Controle de gastos/ pagamentos de contas/Atendimento de cliente pessoal e via telefone / Sistema CPJ / controle da agenda e compromissos / despacho e conferência de documentos/ organização de arquivos/ participação nas decisões da empresa/ auxílio departamental.
Analisar ações jurídicas dos clientes, prestar assistência e assessoramento direto aos advogados, coletar informações para consecução de objetivos e metas de empresas, conferencias, organização e manutenção dos arquivos, registro de compromissos, informações e atendimento telefônico.
Analista de Fraude/Suporte Jurídico /Chat – análise de fraude para defesas jurídicas em todo território nacional.
Analisar criteriosamente as reclamações jurídicas dos clientes que são enviadas pelos escritórios jurídicos e Procon. Efetuando tratamento necessário às reclamações ou solicitações dos escritórios jurídicos / Procon. Contatando áreas responsáveis e providenciando ações e documentos necessários para atendimento e solução do processo. Atendimento via chat e telefone.
Cobrança, contas a pagar, aprovação de guias, recepção e atendimento telefone.
Aprovação de guias médicas, pagamentos e emissão de boletos, cobrança, recepção de clientes, reclamação sobre o plano de saúde contratado, atendimento telefônico.
Atendimento Call Center, Supervisora de Call Center e de Back Office. Motivação e monitoração de equipes, gestão participativa aliada à análise de relatórios, acompanhamento de resultados, implementação de idéias, monitoramento e configuração de filas de operadores, Capacitação e desenvolvimento de equipes. (Suporte Técnico, Contas, Clientes Especiais, Pré e Pós pagos e BKO)
Atendimento referente a reclamação de fatura e auxilio a lista 102. Atendimento ao consumidor.
Recepcionar cliente, atendimento telefônico, agendamento de consultas e pagamentos.
Estratégia, planejamento, organização, controle e assessoria a área de recursos humanos e operacionais da empresa. Atualização de informações de mercado para melhorias. Elaboração e apresentação de resultado através de relatórios.
Dedicação/ Estratégia / Controle e assessoria/ Organização arquivos/ Responsabilidade/ Desempenho/ Atualização de mercado /Motivação.
Superior Completo - Direito
Universidade Paulista – Unip Campinas.
Direito do trabalho.
Iniciando um Pequeno e Grande Negócio - 2011
Microcamp.
Computação completa.
Reforma do Código Penal.
Comentários Doutrinários e Jurisprudenciais.
Assédio Sexual.
Teoria Tridimensional do Direito.
Cláusulas Pétreas.
I Congresso de Juizados Especiais Cíveis do Interior de São Paulo.
