Giulia Anjos

Experiência sólida em atendimento ao cliente, com foco em empatia, clareza e resolução de problemas. Agilidade e precisão em rotinas de caixa, controle de valores e fechamento de caixa. Organização de documentos, conferência de dados e suporte a rotinas administrativas. Facilidade de adaptação a novos sistemas e procedimentos. Habilidade em lidar com demandas simultâneas e manter a qualidade no atendimento.

Atendente de Caixa/Loja - A Nossa Drogaria - Bonsucesso

(2022-08)

• Atendimento direto ao público, presencial e por telefone, com foco em excelência no relacionamento.
• Abertura e fechamento de caixa e conferência de numerários
• Controle de planilhas (especialmente Microsoft Excel)
• Envio e controle de e-mails pelo Microsoft Outlook
• Emissão de notas fiscais e controle financeiro básico
• Organização e arquivamento de comprovantes, notas fiscais e documentos da loja.
• Apoio à gerência com controles administrativos simples (estoque, pedidos, registro de fornecedores).
• Resolução de dúvidas e mediação de conflitos com clientes, com postura ética e profissional.

Ensino Médio Completo - Escola Estadual Guadalajara (2017)

Técnico em Administração - Administração - Escola Técnica Vencer (2021)