Giulia Ferreira
Auxiliar Administrativo| Designer | Social Media
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Sobre
Me chamo Giulia Ferreira De Almeida e trabalhei cerca de um ano na posição de Auxiliar Administrativo como jovem aprendiz, e simultaneamente, cursar Ocupações Administrativas no CIEE.
A minha rotina profissional se resumia à: Tratar e preencher documentos, atender prestadores de serviço via telefone e email, elaborar planilhas, formulários e relatórios, , executar rotinas de apoio a outros setores da empresa. Atualmente estou cursando Técnico em Administração no Instituto Federal Do Rio de Janeiro.
Experiência
Estágio Técnico em Administração - Cartão de Todos;
De Setembro/2023 - Março/2024;
Atribuições: Atuar nos setores de Relacionamento, Qualidade e na recepção do escritório, desempenhando tarefas como: conciliação com clientes insatisfeitos, buscando entender e solucionar problemas para preservar a relação com a empresa, auxiliar na regularização de débitos em atraso e outros tipos de pagamento, esclarecer dúvidas através do Whatsapp e por ligações telefônicas, além de executar processos de controle de dados. através do Google Sheets e Excel.
Auxiliar de Escritório - Mx Comércio Importação e Exportação de Artigo;
De Março/2023 a Abril/2023 ( contrato temporário);
Atribuições: Dar suporte em toda rotina do escritório, realizando atendimentos telefônicos, auxiliando na emissão de notas fiscais, entre outras tarefas administrativas, além de atuar na parte de e-commerce.
Jovem Aprendiz Administrativo- Zona Oeste Mais Saneamento;
De Março/2022 a Janeiro/2023;
Atribuições: Realizar arquivamento de documentos, preenchimento de planilhas e controle de arquivos e outras demandas no setor de Engenharia.
Formação
Tecnólogo em Design Gráfico - ECDD ;
Duração: 6 semestres | Turno: noturno (EAD);
Curso Técnico em Administração - IFRJ( conclusão em Junho de 2024);
Carga Horária: 810 horas (dois semestres); | Turno: vespertino;
Disciplinas e competências: Gestão de Pessoas, Administração de Marketing, Logística, Contabilidade, Noções sobre elaboração de projetos, Introdução a Administração da Produção, etc.
Ensino médio completo - 2020
Curso Complementares:
Social Media -Cursando
Duração: 100 horas
Competências: Planejamento Estratégico, criação de Conteúdo, copywriting, Marketing de Conteúdo, Marketing de Influência, Inbound Marketing, Métricas e KPIs, Análise de CRM e Análise de Desempenho
Design Digital e Artes Visuais - Cursando
Duração: 100 horas
Competências: Planejamento Estratégico, criação de Conteúdo, copywriting, Marketing de Conteúdo, Marketing de Influência, Inbound Marketing, Métricas e KPIs, Análise de CRM e Análise de Desempenho
