Givanildo Lourinaldo da Silva

Profissional de Logística com experiência em operações logísticas end-to-end, atuando desde o recebimento e controle de estoque até o monitoramento de entregas B2B e B2C. Experiência em ambientes de alto volume operacional, com gestão de pedidos em tempo real, garantindo cumprimento de SLA, qualidade e eficiência nas operações. Atuação com roteirização, gestão de frota, análise de KPIs e melhoria contínua de processos logísticos, com foco em redução de custos e aumento de performance operacional.

Domínio de ferramentas como WMS, Excel, Google Sheets, Grafana e Salesforce, com forte atuação em análise de dados e suporte à tomada de decisão. Experiência em interface com clientes, motoristas, transportadoras e áreas internas, com foco em resolução de problemas e fluidez operacional.

Assistente de Logística | PeoplePro (2025-01 – 2026-04)

• Monitoramento de pedidos B2B e B2C em tempo real (iFood)
• Garantia de cumprimento de SLA, qualidade e eficiência nas entregas
• Gestão de Frota, roteirização e direcionamento de entregadores
• Atuação em tickets via Salesforce, com resolução de ocorrências críticas
• Interface com clientes, motoristas, transportadoras e área comercial
• Implementação de melhorias operacionais, com redução de cancelamentos
• Análise de KPIs operacionais (atraso, ocupação de frota, performance)
• Elaboração de relatórios usando Google Sheets
• Participação na padronização de processos logísticos (iFood Shop)
• Experiência com os sistemas: Grafana, Slack e Toqan (IA)

Operador Logístico I | Mundial Logistics Group (2024-05 – 2024-08)

• Separação de pedidos por romaneios com alto volume operacional
• Conferência física e sistêmica de produtos via WMS
• Etiquetagem, cubagem e preparação para expedição
• Controle de estoque com inventários e contagens cíclicas
• Movimentação e ajustes de produtos no WMS
• Organização do layout logístico e melhoria do fluxo operacional
• Montagem de kits promocionais

Operador de Rastreamento | Opentech (2023-05 – 2024-04)

• Monitoramento e rastreamento de cargas em tempo real
• Gestão de riscos logísticos (roubos, perdas e avarias)
• Suporte a clientes, motoristas e transportadoras
• Utilização de sistemas: Autotrac, Omnilink, Onix e Sascar
• Planejamento logístico e liberação de viagens
• Conferência de documentos logísticos (CT-e, manifestos)
• Controle de ocorrências e análise de performance de motoristas
• Acompanhamento de escoltas e iscas de rastreamento

Auxiliar de Logística | Lojas Riachuelo - CD (2018-10 – 2022-10)

• Atuação em operações logísticas completas: recebimento, armazenagem e expedição
• Separação, conferência e embalagem de pedidos (e-commerce)
• Controle e organização de estoque com metodologia 5S
• Realização de inventários e contagens cíclicas
• Utilização de Excel, WMS, Manhattan, Wamas, Translog e coletor RF
• Geração de ondas de picking e controle de pendências
• Monitoramento de indicadores (KPIs) e metas operacionais
• Apoio à liderança na melhoria contínua dos processos

Tecnólogo in Logística – UNG (2025)