Gizeli Barbosa

Ao longo de mais de 10 anos no varejo, construí minha experiência atuando em empresas como C&A, Riachuelo e Colcci, passando por diferentes funções até chegar a cargos de liderança. Essa trajetória me permitiu conhecer a operação da loja de forma completa, desde o atendimento ao cliente até a gestão de equipes, Visual Merchandising e acompanhamento dos resultados e indicadores (KPIs). Sempre gostei de estar próxima da equipe e da rotina da loja, acompanhando metas e campanhas comerciais, organizando os espaços de venda e buscando as melhores estratégias para impulsionar os resultados.

Tenho facilidade em desenvolver pessoas, organizar processos e transformar informações em ações práticas, conciliando uma boa experiência para o cliente com o alcance dos objetivos da empresa.

Treinadora - McDonald's Comércio de Alimentos Ltda

(2012-04 - 2013-03)

Fui promovida ao cargo de treinadora após cinco meses de atuação, assumindo um papel de liderança e suporte à gestão da loja. No dia a dia, realizava a abertura e o fechamento da unidade, incluindo a abertura de caixas e quiosques, garantindo que a operação estivesse preparada. Passei a conduzir o treinamento de novos colaboradores, acompanhando sua adaptação e garantindo que executassem os procedimentos de acordo com os padrões da empresa.

Durante a operação, atuava no desenvolvimento da equipe, incentivando um atendimento rápido e de qualidade.

Operadora de vendas e serviços - C&A Modas Comércio Varejista Ltda

(2013-04 - 2017-05)

Atuava no atendimento ao cliente e na área de vendas, auxiliando durante a jornada de compra e aplicações de Visual Merchandising, passando a receber as mercadorias e aplicar os produtos na área de vendas de acordo com os cadernos de coleção e os padrões de exposição da marca, acompanhava diretamente os indicadores da loja e também prestava suporte à operação de caixa nos períodos de maior fluxo de clientes.

Líder de vendas e visual merchandising - Riachuelo Comércio Varejista S/A

(2017-12 - 2024-02)

Liderei o departamento feminino, sendo responsável pela execução das estratégias de VM, montagem de vitrines, implementação de campanhas e acompanhamento diário dos indicadores por meio do Power BI. Atuei diretamente na gestão dos resultados do setor, analisando os números de vendas, definindo prioridades e garantindo a execução das ações necessárias. Além da liderança da equipe de vendas, conduzia treinamentos, promovia o engajamento dos colaboradores acompanhando o desenvolvimento e operação de loja.

Por ser uma líder experiênte, dava suporte na gestão e VM nos outros departamentos como, moda casa, perfumaria, e etc.

Subgerente - Colcci

(2024-09 - 2026-04)

Como gestora da loja, conduzia a operação diária, abertura e fechamento da unidade assim como do caixa, era responsável pela elaboração das escalas e o acompanhamento dos indicadores de vendas. Atuava ao lado dos vendedores, acompanhando o atendimento consultivo, orientando durante as negociações e contribuindo para o atingimento das metas diárias. Também executava as estratégias de VM e organização da loja, montagem de vitrines e a correta exposição dos produtos.

Aproveitando minha experiência em design gráfico, assumi a gestão das redes sociais da loja e acompanhava as ações de marketing em parceria com o shopping, produzindo conteúdos, vídeos, lives e campanhas promocionais para ampliar a visibilidade da marca.

Tecnólogo - Análise e desenvolvimento de sistemas - Universidade Estácio (2024)

Tecnólogo - Design gráfico - Universidade Cruzeiro do sul (2021)