Glenda Nunes

Profissional com experiência em gestão de equipes, atendimento ao cliente, organização administrativa e gerenciamento de rotinas operacionais. Possui experiência com liderança, acompanhamento de processos, controle de informações, suporte aos colaboradores, relacionamento com clientes e resolução de problemas. Perfil organizado, responsável, proativo, facilidade de aprendizado e adaptação a novos sistemas e processos, com foco em resultados e melhoria contínua.

Gerente Administrativa / Gestora/Instrutora de Academia - RD Academia Physical Training

(2024-11)

• Gestão e acompanhamento da equipe de colaboradores.
• Organização das rotinas administrativas e operacionais.
• Atendimento ao cliente e resolução de demandas.
• Controle de estoque, materiais e processos internos.
• Acompanhamento de contratos, pagamentos e informações administrativas.
• Treinamento, orientação e suporte aos colaboradores.
• Controle de metas e apoio em ações comerciais.
• Organização de processos internos visando melhoria do atendimento e dos resultados da empresa.

Operadora de Telemarketing

(2023-06 - 2025-08)

• Atendimento ao cliente por telefone e canais de comunicação.
• Registro e atualização de informações em sistema.
• Negociação e suporte ao consumidor.
• Resolução de demandas e acompanhamento de solicitações.
• Comunicação com foco em qualidade no atendimento.

Bacharelado - Educação Física - Cruzeiro do Sul Virtual (2027-07)