Gloria Santos

Atuar na área de Serviços e Atendimento ao Cliente, contribuindo com organização, comunicação eficiente e foco na excelência no atendimento.

Motorista Parceira - Uber

(2025-01)

• Atendimento ao cliente com foco em qualidade, cordialidade e segurança
• Gestão de corridas via aplicativo
• Organização de rotas e otimização de tempo
• Resolução de situações com clientes e comunicação interpessoal
• Controle financeiro diário de ganhos e despesas
• Manutenção de alta qualidade no atendimento e produtividade

Auxiliar de Escritório e Atendimento ao Público - Panificadora Nossa Senhora de Fátima

(2022-12 - 2023-03)

• Vendas e Atendimento ao cliente presencial e telefônico
• Apoio nas rotinas administrativas
• Organização de documentos e controle interno
• Controle de pedidos e apoio ao fluxo de caixa
• Organização de planilhas e registros de vendas
• Suporte operacional à equipa

Aprendiz – Auxiliar de Escritório (Financeiro) - Panificadora Nossa Senhora de Fátima

(2020-11 - 2022-09)

• Atendimento telefónico e presencial a clientes e fornecedores
• Apoio administrativo e organização documental
• Lançamento e controlo de planilhas em sistema interno
• Arquivamento e controlo de materiais de escritório
• Suporte comercial e administrativo

Estagiária em Controle de Qualidade de Alimentos - Embrapa - Macapá, AP

(2018-04 - 2018-07)

• Análise e controlo de amostras de origem vegetal e animal
• Apoio às atividades laboratoriais e registos técnicos

Ensino Médio - Técnico em Alimentos - Instituto Federal do Amapá (IFAP) (2018)

Graduação - Ciências Contábeis - UNAMA (2030)