Graça Barbosa

Profissional com experiência nas áreas administrativa, comercial e financeira, atuando em rotinas de caixa, emissão de notas fiscais, controle de recebimentos e pagamentos, análise de crédito e atendimento ao cliente. Domínio de sistemas ERP (Protheus) e experiência em suporte a usuários (Help Desk), com foco na resolução de demandas operacionais. Perfil organizado, comunicativo, proativo e com forte atenção aos detalhes.

Assistente Financeiro Pleno at Norte Refrigeração (2025-09 – Present)

Atuação na área financeira com foco em rotinas administrativas e de crédito/cadastro

• Atuação na área financeira em São Luís, Maranhão
• Execução das rotinas administrativas e de crédito/cadastro, incluindo a gestão de cadastros de Pessoa Física e Jurídica
• Responsável pela análise e atualização de cadastros de clientes e arquivamento de documentos
• Realização de pesquisa e análise de crédito, utilizando ferramentas como Serasa
• Utilização de habilidades de Organização, Comunicação, Análise Crítica e Atenção a Detalhes

Assistente Comercial - Administrativo at Clima Rio (2024-07 – 2025-05)

Atendimento ao cliente, suporte comercial, administrativo e operacional

• Atendia e direcionava clientes no showroom da loja e em outros canais para o vendedor
• Fornecia informações sobre produtos, serviços e promoções
• Auxiliava na prospecção e qualificação de novos clientes
• Organizava e arquivava documentos do departamento comercial
• Prestava suporte à gestão da filial na organização de treinamentos comerciais
• Elaboração de relatórios para apoiar a Gestão Comercial
• Realizava cadastros de clientes e inseria dados no sistema para controle e emissão de pedidos e transações
• Agendava horários e acompanhava prazos de entrega de pedidos
• Zelava pela satisfação do cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte no pós-venda
• Executava tarefas generalistas no departamento comercial
• Prestava assistência aos vendedores no atendimento ao cliente, vendas e pós-vendas
• Responsável por rotinas de abertura e fechamento de caixa, recebimento de valores, além de emissão e cancelamento de notas fiscais e cupons
• Controle de recebimentos e pagamentos, processamento de operações com cartões, e execução de rotinas fiscais, como a emissão de notas fiscais no Protheus
• Atendimento e suporte a usuários em demandas operacionais de sistemas
• Apoio na resolução de problemas técnicos básicos
• Orientação aos colaboradores quanto ao uso de sistemas internos

Consultora de Vendas - Administrativo at Rastremix (2023-04 – 2023-10)

Atendimento ao cliente, atuação em marketing, vendas e administrativo

• Responsável pelo atendimento ao cliente, assegurando um relacionamento positivo
• Atuação na colaboração (marketing, vendas, administrativo), facilitando a fluidez das operações
• Elaboração de propostas comerciais
• Prestação de suporte pós-venda

Pós-graduação in Administração Estratégica – Centro Universitário Leonardo da Vinci - Uniasselvi (2026-07)

Graduação in Gestão Comercial – Centro Universitário Leonardo da Vinci - Uniasselvi (2025-01)

Técnico in Comércio, Gestão de Negócios – C. E. B.

Coelho

Neto - Ejatec (2021-12)

Técnico in Logística – Universidade Estadual do Maranhão - UEMA (2019-12)