Supervisora de varejo - MONTECRISTO JOALHERIA – Representação Rolex & Cartier - São Paulo, Brasil
(2026-01)
- Reporte direto aos proprietários da marca.
- Gestão de equipes duas filiais, com 18 colaboradores.
- Atuação nas duas operações – loja do JK Iguatemi e Iguatemi Campinas.
- Implementação e gestão de ferramentas de CRM.
- Acompanhamento de KPIs comerciais, indicadores de atendimento e padrões de Visual Merchandising.
- Seleção, contratação e integração de novos colaboradores.
- Fortalecimento do DNA da marca e estímulo ao relacionamento de alto luxo.
- Controle de estoque, inventário e prevenção de perdas.
- Análise de performance de vendas, métricas de produtividade e feedback estruturado para a equipe.
- Treinamento e desenvolvimento da equipe, com foco em cultura organizacional e excelência em atendimento, - pós-vendas e relacionamento.
Supervisora de varejo - MONTECRISTO JOALHERIA – Representação Rolex & Cartier - São Paulo, Brasil
(2026-01)
Principais realizações
- Crescimento de receita de 20% no período.
- Abertura média de 30 novos clientes por semana.
- Implementação de CRM e métricas de acompanhamento, com resultados significativos de receitas influenciadas em campanhas de relacionamento – plataforma Dito.
- Resultado relevante em eventos das marcas.
Gerente de Vendas e Relacionamento - LA GEA COLLEZIONE - São Paulo, Brasil
(2025-08 - 2026-01)
- Reporte direto aos proprietários da marca.
- Gestão de equipes duas filiais, com 10 colaboradores.
- Atuação nas duas operações – loja do Shopping Cidade Jardim e loja no bairro de Pinheiros.
- Acompanhamento de KPIs comerciais, indicadores de atendimento e padrões de Visual Merchandising.
- Seleção, contratação e integração de novos colaboradores.
- Fortalecimento do DNA da marca e estímulo ao relacionamento premium com clientes.
- Controle de estoque, inventário e prevenção de perdas.
- Análise de performance de vendas, métricas de produtividade e feedback estruturado para a equipe.
- Treinamento e desenvolvimento da equipe, com foco em cultura organizacional e excelência em atendimento Premium, - pós-vendas e relacionamento.
Gerente de Vendas e Relacionamento - LA GEA COLLEZIONE - São Paulo, Brasil
(2025-08 - 2026-01)
Principais realizações
- Crescimento de receita de 24% no período.
- Abertura média de 20 novos clientes por semana.
- Implementação de processos e redução de perdas.
Gerente de Vendas e Relacionamento - PATBO - São Paulo, Brasil
(2025-02 - 2025-07)
- Reporte direto à gerente nacional de varejo.
- Gestão de equipe com 15 colaboradores.
- Atuação na segunda maior operação – Shopping JK Iguatemi.
- Acompanhamento de KPIs comerciais, indicadores de atendimento e padrões de Visual Merchandising.
- Gestão de orçamento anual e controle de investimentos.
- Seleção, contratação e integração de novos colaboradores.
- Fortalecimento do DNA da marca e estímulo ao relacionamento premium com clientes.
- Elaboração de relatórios gerenciais, análises de vendas e materiais de Brand Marketing.
- Controle de estoque, inventário e prevenção de perdas.
- Análise de performance de vendas, métricas de produtividade e feedback estruturado para a equipe.
Gerente de Vendas e Relacionamento - PATBO - São Paulo, Brasil
(2025-02 - 2025-07)
Principais realizações
- Crescimento de receita de 42% no período. Entrega de metas mensais.
- Abertura média de 55 novos clientes por semana.
- Organização de eventos mensais, ampliando visibilidade da marca e promovendo apresentação de produtos.
Gerente de Vendas e Relacionamento - VANDA JACINTHO - São Paulo, Brasil
(2024-07 - 2025-01)
- Reporte direto à designer e proprietária da marca.
- Gestão de equipe com 5 colaboradores.
- Atuação em POP UP Store – Shopping Iguatemi São Paulo.
- Acompanhamento de KPIs comerciais, indicadores de atendimento e padrões de Visual Merchandising.
- Gestão de orçamento anual e controle de investimentos.
- Seleção, contratação e integração de novos colaboradores.
- Fortalecimento do DNA da marca e estímulo ao relacionamento premium com clientes.
- Elaboração de relatórios gerenciais, análises de vendas e materiais de Brand Marketing.
- Controle de estoque, inventário e prevenção de perdas.
- Análise de performance de vendas, métricas de produtividade e feedback estruturado para a equipe.
Gerente de Vendas e Relacionamento - VANDA JACINTHO - São Paulo, Brasil
(2024-07 - 2025-01)
Principais realizações
- Apresentação da marca e histórico de vendas com crescimento 58% perante o projetado.
- Abertura média de 55 novos clientes por semana.
- Organização de eventos mensais, ampliando visibilidade da marca e promovendo apresentação de produtos.
Gerente de loja - GIORGIO ARMANI - São Paulo, Brasil
(2010-02 - 2024-04)
Empresa multinacional de grande porte do ramo de Varejo de moda Luxo
- Reporte direto ao Diretor Comercial.
- Gestão de equipe com 15 colaboradores.
- Atuação no Emporio Armani – Shopping Iguatemi São Paulo.
- Acompanhamento de KPIs comerciais, indicadores operacionais e padrões de Visual Merchandising.
- Gestão de orçamento anual de 20M.
- Seleção, contratação e integração de novos colaboradores.
- Fortalecimento da imagem, posicionamento e legado da marca Giorgio Armani.
- Elaboração de relatórios gerenciais, análises administrativas e materiais de Brand Marketing.
- Controle de custos, margem de lucro, estoque e processos de prevenção de perdas.
- Análise de performance de vendas, métricas de produtividade e feedback estruturado para a equipe.
- Programação de metas, construção de planos de ação e definição de estratégias comerciais.
- Treinamento e desenvolvimento da equipe, com foco em cultura organizacional e excelência em atendimento de luxo.
Supervisora de varejo - GIORGIO ARMANI - São Paulo, Brasil
(2010-02 - 2024-04)
Gerente de Outlets - GIORGIO ARMANI - São Paulo, Brasil
(2010-02 - 2024-04)
Vendedora - GIORGIO ARMANI - São Paulo, Brasil
(2010-02 - 2024-04)
Gerente de loja - GIORGIO ARMANI - São Paulo, Brasil
(2010-02 - 2024-04)
Principais resultados
- Crescimento de receita de 25% no período. LY.
- Abertura média de 35 novos clientes por semana.
- Premiação como Melhor Gerente de Vendas nos anos de 2020, 2021 e 2022.
- Atingimento recorrente de metas de faturamento e expansão consistente do volume de vendas anual.
- Aumento de 30% no volume de vendas em 12 meses.
- Turnover mantido abaixo de 20%.
- Incremento de 42% no volume de vendas comparando 2019 a 2023.
