Graziela Soares

Com experiência em cobrança e rotinas administrativas, recém formada em Gestão de Recursos Humanos. Hábil na gestão de documentos, controle de prazos de vencimentos, atendimento ao cliente e suporte operacional, com capacidade de comunicação e organização. Aprendo com facilidade a utilizar softwares de Gestão.

Experiência em atendimento ao cliente ativo e receptivo, atuando em multicanais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp) para garantir a satisfação e resolução de problemas. Sólido histórico em cobrança de pessoa física e jurídica, além de atuação no suporte administrativo, com atividades como envio de boletos, atualização cadastral e acompanhamento preventivo.

Experiência em BackOffice, realizando tarefas administrativas, processamento de dados e controle de informações, com domínio do pacote Office e sistemas de CRM. Atuação em home office, garantindo eficiência em processos internos e em retenção de clientes, assegurando a manutenção de uma base fiel.

Vendas, suporte técnico e administrativo, sempre focado na qualidade e nos resultados. Capacidade de gestão de múltiplas tarefas e resolução de problemas de forma ágil e eficaz.

Ensino médio integrado a Adminitração, Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos, participação de programa de empreendedorismo, cursos complementares ao tecnólogo como Administração, Departamento Pessoal.