Presto assistência a usuários e gerencio cronogramas de implantação com o Google Calendar e Bitrix24. Realizo instalação e configuração de sistemas (C-Plus, Totvs Linha Chefe, PDV Legal e Ez Point) e impressoras fiscais. Identifico e corrijo bugs, implemento novos recursos e otimizo o desempenho dos sistemas. Desenvolvo documentação técnica e materiais de suporte. Utilizo ferramentas de CRM e implantação para coordenar atividades e garantir a eficiência dos processos técnicos e administrativos.
Implantação do sistema presencial e on-line.
Treinamento de novos funcionários.
Liderança do setor de novas implantações, realizo o processo interno da criação de contas e verificação de satisfação do cliente
