Analista de Suporte Técnico
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Me chamo Guilherme, tenho 20 anos, estou no terceiro semestre em Sistemas de Informação na faculdade Impacta de Tecnologia, faço de forma EAD, e atualmente busco por uma oportunidade profissional. Estou preparado para assumir os desafios de qualquer função desde que seja me dada uma oportunidade para mostrar meu potencial. Obrigado!
Empresa: Gerensys Automação Comercial LTDA. Abril de 2023 – Maio. de 2024
Suporte Técnico Remoto e Presencial: Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte de usuários; Diagnóstico de Problemas: Identificar e diagnosticar problemas de hardware, software e rede. Resolução de Problemas: Fornecer soluções eficazes e rápidas para problemas técnicos relatados pelos usuários. Documentação: Criar e manter documentação detalhada de procedimentos Marketing e Web Design: Responsável pelas redes sociais.
Curso Superior Cursando. Sistemas de Informação
