Gerente Operacional
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Sou recém chegado á região e procuro recolocação.
Possuo vasta experiência em gestão de pessoas, gestão processos e gestão financeira, um verdadeiro apaixonado pelo que faço. Uma pessoa de boa comunicação, resiliente, flexivel e com muita dedicação ao que faço.
Algo no meu trabalho que sou apaixonado é desenvolver pessoas e aconpanhar o crescimento profissional delas, tenho prazer em contribuir e acomoanhar o crescimento se cada um.
Venho com experiência em formação de equipes de alta performance, desde o operacional ao financeiro (margem societária de contribuição) desenvolvendo junto a equipe o senso de resultados e seus resultados individuiais, acompanhamento financeiro que atrbui suas metas e meta geral, jabilidades em acompnhar indicadores de performance como Sla's e Kpi's, desenvolver planos de ação para equilibrio de performance e resultados, entre outros pontos.
Fico a disposição para conversamos!
Etratégias voltadas aos SLA´s e KPI´s operacionais, financeiros e de performance;
Acompanhamento e desenvolvimento de projetos do inicio ao fim, incluindo novas implantações.
Apresentações de resultados em comitês e reuniões com diretoria, clientes e grupo societário;
Responsável pelo controle e organização das informações administrativas e dimensionamento das unidades (forecast), tais como, funcionários ativos, férias, licença, entre outros.
Responsável pelo planejamento de performance e financeiro das operações comerciais sob minha gestão, incluindo controle administrativo, assim como condução dos processos definidos em contrato;
Atuação e criação de modelos de relatórios de controles de performance e financeiros para acompanhamento dos resultados;
Experiência e vivência com atendimento a clientes em PDV´s, internos e externos, por telefone e via canais de atendimento (omnichanel), controle de performance (ICM), analise de resultados, confecção de relatórios de produção, acompanhamento e desenvolvimento de equipes e gestores;
Experiência em acompanhamentos de fluxo de caixa, analise e desenvolvimento de relatórios financeiros, projeções, analise de resultados através de DRE, confecção de previsões, acompanhamento e controle de estoques, margem de contribuição societária. Experiência com grandes contratos/faturamento.
Pós Graduação em Gestão Empresarial (cursando)
Pós Graduação em Controladoria e Finanças (Imgressando)
Excell Avançado Excell Avançado ênfase em power BI e Dash Board.
Excell Avançado.
Funseg - Atendimento ao publico;
