Jornalista | Repórter | Editor
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Carreira desenvolvida na área de Comunicação, com experiência em redação jornalística, escrita, relacionamento interpessoal, SAC, coordenação de equipe e otimização de processos internos. Ainda conto com conhecimentos em marketing digital e experiência em atendimento de redes sociais.
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Editor Júnior - (Mai/2022 – Mar/2024)
Produção, sugestão e aprovação de pautas, produção de matérias e entrevistas,
revisão de textos, além de reuniões para definir estratégias com base em métricas do
Google.
Coordenador de atendimento - (Jun/2021 – Mar/2022)
Responsável pela equipe encarregada do SAC do estrategista digital Rodrigo Vinhas e posteriormente do coach Geronimo Theml. Entre as funções: atribuir tarefas aos colaboradores, supervisionar o atendimento dentro dos canais de comunicação (email e WhatsApp), otimizar processos e dados, gestão e relacionamento entre outras áreas, participação na estratégia de entrega dos cursos e contato direto com o cliente, quando necessário.
Analista de atendimento - (Dez/2019 – Jun/2021)
Atendimento das redes sociais do coach Geronimo Theml, respondendo posts e mensagens adotando a persona do cliente; SAC através de e-mail, WhatsApp e
Telegram, referente a cursos, treinamentos e produtos. Ainda, auxílio no planejamento interno de logística para a realização de cursos e eventos.
Estagiário em comunicação - (Abr/2018 – Jun/2019)
Comunicação geral da empresa, produzindo textos técnicos, auxílio na comunicação interna e no departamento comercial.
Estagiário em redação - (Mai/2017 – Out/2017)
Auxílio geral na redação da emissora, produzindo notas para o telejornal, cobrindo pautas de relevância regional e atualizando o site de notícias.
Graduação - Jornalismo Universidade Metodista de São Paulo (UMESP) - Conclusão em 2019
