Analista de Tecnologia / Gestor de Tecnologia e Infraestrutura - Emposoft Tecnologia
(2025-10 - 2026-05)
- Coordenação da operação de suporte e infraestrutura.
- Liderança de equipe técnica e distribuição de demandas.
- Gestão de indicadores operacionais e cumprimento de SLA.
- Interface com clientes, fornecedores e áreas estratégicas.
- Acompanhamento de produtividade e qualidade da operação.
Suporte Técnico Pleno N2 (Contrato PJ) - Inove Tecnologia em Redes
(2024-01 - 2025-12)
- Atendimento técnico especializado para empresas conveniadas.
- Administração e suporte a redes corporativas.
- Diagnóstico e resolução de incidentes de infraestrutura.
- Suporte remoto e presencial.
- Administração de usuários e permissões.
- Configuração de equipamentos e sistemas.
Técnico de Operações Infra Data Center - BR Tecnologia e Serviços
(2014-12 - 2023-03)
- Operação e monitoramento de ambientes críticos de Data Center.
- Controle de disponibilidade e desempenho dos serviços.
- Gestão de incidentes e execução de procedimentos operacionais.
- Suporte à infraestrutura corporativa do Banco do Brasil.
- Atuação em mudanças, contingências e continuidade de negócios.
- Evolução profissional em operações de missão crítica.
- Tecnologias e Ferramentas Utilizadas: Windows, Linux, Active Directory, Monitoramento de Infraestrutura, Sistemas Corporativos, Redes TCP/IP, Ferramentas de Backup, Service Desk e Ambientes de Data Center.
