Hanna Bonfante

Profissional de Atendimento ao Cliente com formação em Recursos Humanos e experiência em suporte a clientes internacionais por chat e e-mail. Possui forte capacidade de comunicação escrita em inglês, resolução de problemas e foco na experiência do cliente. Experiência trabalhando em ambientes dinâmicos e multiculturais, com autonomia, organização e alto padrão de qualidade no atendimento.

Busca oportunidades em empresas multinacionais ou globais com atuação em Santa Catarina ou em formato remoto.

Profissional de Atendimento ao Cliente

• Fornecimento de suporte ao cliente via chat e e-mail para clientes nacionais e internacionais.
• Comunicação clara, empática e profissional alinhada às políticas da empresa.
• Gerenciamento simultâneo de múltiplos atendimentos mantendo qualidade e tempo de resposta.
• Resolução eficiente de problemas de clientes contribuindo para satisfação e retenção.
• Adaptação rápida a novos sistemas, ferramentas digitais e processos de atendimento.

Bacharelado - Recursos Humanos