Consultor Especialista em Soluções de Negócios
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Profissional sagaz e multifuncional com mais de 20 anos de experiência promovendo mudanças significativas, impulsionando a excelência operacional e contribuindo para o sucesso de diversas empresas.
Belt com perfil hands-on, minha expertise está em contribuir de maneira proativa para resolver problemas complexos, eliminar desperdícios, aprimorar a experiência do cliente (CX), elevar a qualidade de produtos e entregar resultados por meio da aplicação metodologias de renome (PDCA, Kaizen, Lean, Six Sigma, DMAIC, TOC, Agile, Scrum, Kanban, BPM e TOGAF).
Profissional sagaz e multifuncional com mais de 20 anos de experiência promovendo mudanças significativas, impulsionando a excelência operacional e contribuindo para o sucesso de diversas empresas.
Belt com perfil hands-on, minha expertise está em contribuir de maneira proativa para resolver problemas complexos, eliminar desperdícios, aprimorar a experiência do cliente (CX), elevar a qualidade de produtos e entregar resultados por meio da aplicação metodologias de renome (PDCA, Kaizen, Lean, Six Sigma, DMAIC, TOC, Agile, Scrum, Kanban, BPM e TOGAF). Com experiência em Gestão de Projetos (PMO) e utilizando ferramentas consagradas (Jira, Confluence, Miro, Trello, Monday, Asana, ClickUp e Notion) liderei projetos de discovery, modelagem e implementação de soluções. Minha abordagem proativa e comunicação eficaz, permiti-me assegura uma visão sistêmica e estratégica de sucesso e contribuir para alcançar metas desafiadoras, cumprir prazos acordados, garantir orçamentos estabelecidos e entregar resultados de valor para os clientes e stakeholders.
Sou especialista em Gestão de Processos e Arquitetura Empresarial, com sólido conhecimento em BPM (Business Process Management) e domino de diversas ferramentas de modelagem (QualiWare, Draw.io, Camunda, Bizagi e Visio), por isso possuo grande habilidade em mapear processos, otimizar a arquitetura do negócio e desenhar soluções inovadora para impulsionar a eficiência e fomentar a transformação organizacional. Além disso, ainda sou capacitado em Estatística e Business Intelligence (BI) com sólido conhecimento em análise de dados e transformação de informações em insights para identificar oportunidades e tomar decisões estratégicas. Para isso, sou proficiente em diversas ferramentas (Excel, VBA, Power Point, PowerQuery, Power BI e SQL) para coleta e organização dos dados e criação de dashboards personalizados.
Competências-chave: relacionamento interpessoal, liderança, comunicação, negociação, pensamento crítico e estratégico, foco em resultados, foco no cliente, adaptação, criatividade, inovação e tecnologia.
Mestrado em Administração - UNISAL
