Hayla Nayara

Participação na implantação e parametrização de sistemas financeiros, contribuindo para a otimização dos processos internos. Experiência nas áreas financeira, administrativa e de atendimento ao cliente, atuando em contas a pagar, contas a receber, tesouraria, fluxo de caixa e conciliação bancária. Vivência no atendimento e suporte a pacientes, organização de agendas, agendamento de consultas e exames, digitação de laudos e apoio às rotinas de clínicas, sempre com foco na qualidade do atendimento e na eficiência dos processos.

Analista Financeiro Jr - APPLAUSI PRESTADORA DE SERVIÇOS LTDA - Jundiaí

(2024-11)

• Rotinas de contas a pagar, contas a receber e tesouraria.
• Emissão de boletos e contratos.
• Cobrança e controle de inadimplência.
• Conciliação bancária e controle do fluxo de caixa.
• Programação e realização de pagamentos.
• Lançamento de notas fiscais e contratos.
• Relatórios financeiros e relacionamento bancário.
• Implantação e parametrização de sistemas financeiros (TOTVS RM e CNAB 240).

Analista Financeiro - Grupo Andreta - Jundiaí

(2021-03 - 2023-11)

• Gestão de contas a pagar e receber, fluxo de caixa e cobrança.
• Conciliação bancária e controle de movimentações financeiras.
• Atendimento e negociação com clientes e fornecedores.
• Emissão e controle de documentos financeiros.
• Apoio às rotinas administrativas e financeiras da empresa.

Recepcionista de Pós-Vendas - Grupo Andreta - Jundiaí

(2021-03 - 2023-11)

• Atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes.
• Acompanhamento de serviços de manutenção e revisão.
• Orientação sobre prazos, procedimentos e andamento das solicitações.
• Suporte administrativo às equipes de escritório e consultoria técnica.
• Acompanhamento da satisfação e experiência dos clientes.

Consultora de Atendimento - Life Care Service LTDA - Jundiaí

(2020-07 - 2021-02)

• Auxílio ao médico na realização de exames de ultrassom.
• Preparação, acolhimento e orientação de pacientes para exames e procedimentos.
• Organização da sala de exames e dos materiais utilizados.
• Digitação de laudos médicos e atualização de cadastros.
• Agendamento, confirmação e organização de consultas e procedimentos.
• Atendimento presencial, telefônico e digital a pacientes e clientes.
• Orientação sobre exames, tratamentos e serviços oferecidos.
• Suporte às rotinas administrativas e de recepção.
• Organização de documentos e prontuários.
• Acompanhamento e suporte aos pacientes, garantindo excelência no atendimento.

Recepcionista - Clínica Amor Saúde Jundiaí LTDA - Jundiaí

(2019-05 - 2020-04)

• Recepção, acolhimento e atendimento humanizado aos pacientes.
• Atendimento telefônico, agendamento e confirmação de consultas e exames.
• Organização e controle de agendas médicas e procedimentos.
• Orientação aos pacientes sobre consultas, exames e documentação necessária.
• Recebimento e conferência de pagamentos, emissão de recibos e apoio às rotinas financeiras.
• Cadastro e atualização de informações em sistema.
• Organização de prontuários e documentos clínicos.
• Suporte às rotinas administrativas da clínica, contribuindo para a qualidade do atendimento e a eficiência dos processos.

Superior de Tecnologia - Gestão Financeira - Unianchieta (2025-02)