Helen Brites

Profissional de Marketing com experiência em SEO, marketing de conteúdo, gestão de sites e experiência do cliente. Atuação no planejamento e execução de estratégias voltadas para aquisição orgânica, geração e qualificação de leads, fortalecimento de marca e conversão. Experiência na criação e otimização de conteúdos digitais, gestão de conteúdo em CMS, desenvolvimento de landing pages, elaboração de briefings para agências e interface com equipes multidisciplinares para implementação de projetos e melhorias contínuas.

Trajetória iniciada em Relacionamento com o Cliente, proporcionando sólida visão da jornada do consumidor, comportamento de compra e Customer Experience. Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados, com foco em dados, experiência do usuário e crescimento de negócio.

Redatora Freelancer | SEO e Copywriting - Autônomo - Remoto

(2023-09)

• Planejamento e produção de conteúdo para redes sociais (Instagram e LinkedIn).
• Criação de pautas, calendários editoriais e textos estratégicos.
• Desenvolvimento de e-mails marketing, landing pages e conteúdos institucionais.
• Adaptação de linguagem para diferentes públicos e segmentos.

Analista de Marketing e Sites - YDUQS

(2025-08 - 2026-04)

• Criação, atualização e gestão de conteúdo em CMS com foco em experiência do usuário e conversão.
• Desenvolvimento e otimização de landing pages voltadas para geração de leads.
• Elaboração de briefings para agência de criação, orientando a produção de copies e ativos visuais.
• Interface entre equipes de SEO, Produto, Aquisição e agência para implementação de melhorias contínuas.
• Revisão e validação de conteúdos e peças criativas, garantindo aderência à estratégia da marca.
• Acompanhamento de indicadores de desempenho para apoio à tomada de decisão.

Redatora Publicitária - Due Laser

(2023-09 - 2024-09)

• Estruturação da estratégia de conteúdo para toda a jornada de compra (topo, meio e fundo de funil), alinhando Marketing e Comercial para qualificação de leads.
• Desenvolvimento de conteúdos para diferentes etapas do funil de vendas, contribuindo para educação de leads, redução de objeções comerciais e aumento da maturidade dos contatos.
• Produção e otimização de artigos SEO com conquista de Featured Snippets e posicionamento entre os primeiros resultados do Google para palavras-chave estratégicas.
• Criação de conteúdos para blog, e-mail marketing, landing pages, LinkedIn e campanhas digitais com foco em geração de demanda e conversão.
• Utilização de IA generativa para pesquisa, estruturação de pautas e produção editorial.

Analista de Marketing - Greenpeople

(2022-02 - 2023-01)

• Planejamento de campanhas digitais, e-mail marketing e conteúdo para redes sociais, apoiando ações de branding, engajamento e performance de marca.
• Planejamento e execução de ações de comunicação integrada, incluindo campanhas digitais, parcerias estratégicas e ativações de marca.
• Integração de iniciativas entre Marketing, E-commerce e Customer Success, apoiando campanhas orientadas por resultados e experiência do cliente.
• Monitoramento de indicadores de campanhas e ações promocionais para otimização contínua da performance.

Assistente de Relacionamento B2B e B2C - Estante Virtual

(2018-06 - 2021-12)

• Idealização e implementação de modelo de atendimento para demandas críticas, incluindo reembolsos e devoluções, contribuindo para aumento de aproximadamente 80% nos indicadores de satisfação dos clientes.
• Capacitação de novos colaboradores em processos de atendimento e padronização operacional.
• Representação da marca em eventos literários e ações externas de marketing, fortalecendo relacionamento e engajamento.
• Gestão do relacionamento e interface B2B e B2C entre parceiros comerciais (livreiros) e clientes finais (leitores), atuando na mediação de demandas, resolução de conflitos e garantia da qualidade da experiência do cliente em ambiente de marketplace.

MBA - Propaganda, Marketing e Comunicação Integrada - Estácio

MBA - Liderança e Desenvolvimento de Pessoas - Estácio

MBA - Project Management - Estácio

Graduação - Marketing - Universidade Veiga de Almeida