Helislara Pontieri

Profissional com formação em Administração de Empresas e sólida experiência nas áreas Comercial, Administrativa e Atendimento ao Cliente, com atuação em vendas consultivas, fechamento de negócios (Closer Digital), gestão de funis de vendas e rotinas administrativas institucionais. Vivência como Closer autônoma, responsável pelo fechamento de vendas por meio de funis digitais, utilizando técnicas de persuasão, engajamento, qualificação de leads e abordagem consultiva, em colaboração direta com equipes de Marketing e Tráfego Pago para execução de campanhas e maximização de conversão. Perfil organizado, comunicativo, orientado a resultados e experiência do cliente, com facilidade para atuar em ambientes presenciais e digitais.

Corretora de Imóveis - Royal Imobiliária

(2023-02 - 2024-02)

• Intermediação de vendas imobiliárias, atuando na captação, apresentação e fechamento de negócios;
• Execução de estratégias de marketing imobiliário, com divulgação de imóveis e atração de leads qualificados;
• Consultoria ao cliente, identificando perfil, necessidades e oportunidades de compra ou investimento;
• Agendamento e realização de visitas técnicas aos imóveis, com atendimento personalizado;
• Negociação comercial, elaboração de propostas e condução do processo de fechamento;
• Gestão documental imobiliária, apoio em contratos, conferência de documentos e trâmites legais;
• Acompanhamento pós-venda, garantindo satisfação do cliente, fidelização e qualidade do atendimento.

Assistente Administrativa - Universidade Estadual de Goiás

(2012-07 - 2017-04)

• Atendimento telefônico institucional, com triagem de demandas e direcionamento aos setores responsáveis;
• Apoio à gestão de agenda do Reitor e da Chefe de Gabinete, garantindo organização e cumprimento de compromissos;
• Controle, organização e arquivamento de documentos oficiais, assegurando conformidade e rastreabilidade;
• Protocolos e trâmites administrativos junto a órgãos governamentais, com acompanhamento de prazos;
• Elaboração de ofícios, memorandos e despachos administrativos, seguindo normas institucionais;
• Recepção e atendimento de participantes de reuniões, com suporte logístico e institucional;
• Gestão da tramitação de e-mails, fax e comunicações oficiais entre setores e unidades da Universidade;
• Interface administrativa com diferentes áreas para fluidez dos processos e comunicação interna eficiente.

Bacharelado - Administração de Empresas - Faculdade do Instituto Brasil - FIBRA (2015-12)