Heloisa

Estudante de Licenciatura em Letras pela UPE, com experiência na área administrativa e educacional como Assistente Administrativa/Secretária de Polo no PROLINFO. Atuo no atendimento ao público, gestão de matrículas, organização de documentos e apoio às rotinas administrativas e acadêmicas. Sou organizada, comunicativa, proativa e busco contribuir para o bom funcionamento da equipe e da instituição.

Secretária/Assistente Administrativa - PROLINFO (Programa de línguas e informática)

(2024-01 - 2026-06)

• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp a alunos, responsáveis e professores
• Realização de matrículas, rematrículas e emissão de documentos acadêmicos
• Organização e arquivamento de documentos administrativos
• Apoio às atividades administrativas e operacionais do polo
• Controle de pagamentos e acompanhamento da situação financeira dos alunos
• Organização de turmas, horários e suporte à coordenação
• Atualização de cadastros e utilização de sistemas administrativos
• Elaboração de planilhas e controle de informações no Pacote Office

Ensino Médio - Colégio Santa Sofia (2022)

Licenciatura em Letras - Letras - Universidade de Pernambuco (UPE) (2023 - 2026)