Heloisa Chagas
Marketing
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Sobre
Olá, muito prazer! ✨
Primeiramente, sou apaixonada por comunicação e estratégias, possuo uma forte capacidade de aprender rápido.
Tenho experiência em atendimento ao cliente, gerenciamento de campanhas de tráfego pago, elaboração de estratégias e mídias sociais.
Experiência
MAMBA DIGITAL
Cargo: Customer Expierence
ATIVIDADES: atendimento ao cliente, realização de onboarding com novos clientes, criação de briefings, acompanhamento da jornada do cliente, gerenciamento de crise e resolução de conflitos,
gestão de churn, mapeamento de dores e necessidades dos clientes.
TECLEWEB
Cargo: Estagiária em Estratégia
Digital
ATIVIDADES: criação de planos estratégicos alinhados com as necessidades do cliente,
gerenciamento de campanhas e projetos digitais. Planejamento,
criação, otimização e mensuração de campanhas comerciais de marketing digital para redes sociais e Google. Experiência prática com copys.
Formação
Graduação Tecnológica em Marketing - Esamc Santos
Jun 2021 - Jun 2023
MBA Gestão em Marketing Digital - Esamc Santos
Set 2023 - Dez 2024
