Heloise Barros
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Sobre
Atuação como Recepcionista, auxiliar administrativo há mais de oito anos de experiência, sendo a maior parte na área da saúde. Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao cliente humanizado, agendamento de exames, solicitação de senhas e Técnicas Administrativas, Habilidades em informática, utilização do Microsoft Office e Sistema Proradis, Pacote office (Word,Excel,PowerPoint).
Experiência
Fleury Medicina e Saúde Diagnóstica, São Paulo SP
Recepcionista 04.2011
Recepção dos clientes na abertura e cadastro para realização de exames laboratoriais e de imagens, encaminhando-os aos setores específicos
Agendamento de exames, solicitação e acompanhamento das senhas de autorização.
Recebia pagamento de exames particulares, fechamento e consolidação geral do caixa
Conferência dos protocolos de convênios
Rotinas especificas do setor
Tarefas administrativas, auxiliando no desenvolvimento das operações e resolução da mesa de manifestações.
Formação
Superior completo| Centro Universitário Sant’Anna, São Paulo SP
