Hendrick Rodrigues

Atuar na área de Telemarketing / Operador de Teleatendimento. Busco aplicar minha experiência no contato com o público (PF e PJ) e na alimentação de sistemas, garantindo um atendimento ético, organizado, focado na resolução de problemas e na satisfação do cliente.

Operador de Teleatendimento - Plansul Planejamento e Consultoria EIRELI

(2022-01 - 2022-11)

Atuação direta como Operador de Teleatendimento para os públicos de pessoa física e jurídica.

• Responsável pela escuta ativa, resolução de demandas, esclarecimento de dúvidas e suporte ao cliente.
• Registro em sistema próprio e alimentação de banco de dados com o histórico detalhado de cada contato.

Auxiliar Administrativo Geral e Almoxarifado - Bin Pallet Embalagens

(2020-09 - 2020-11)

• Organização de documentos, suporte administrativo e controle de fluxo de informações internas.
• Uso de ferramentas de informática para acompanhamento de rotinas.

Monitor de Residencial - Instituição UNASP

(2019-02 - 2020-02)

Atuação direta com atendimento ao público interno, mediação de conflitos, organização de rotinas e recepção.

Estágio Multifuncional - Instituição IABC

(2015-02 - 2018-12)

Experiência no suporte a rotinas operacionais, organização de almoxarifado e atendimento a demandas internas da instituição.

Ensino Superior - Engenharia da Computação

Ensino Médio (2018)