Sou amigável e me dou bem com trabalho em equipe.
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Tenho ganhado experiência em tecnologia da Informação, programação, frontend, backend; tenho me aprofundado em meu trabalho com as disciplinas de customer experience e customer success, em pré venda, em pós venda, e na jornada do cliente; e experiência na aplicação e análise de seus indicadores NPS, CSAT, TTR, LTV, Churn Rate, etc. Venho adquirindo conhecimentos com as ferramentas Zendesk, ZoHo, DaVinci Resolve, CanVa, Firebase, PlayConsole, entre outras.
Trabalhei um ano e meio como Help Desk usando várias ferramentas, ganhei muita experiência na área de Customer Sucess e Customer Experience, tenho muita facilidade em me comunicar com clientes e sou bem compreensivo.
Fiz cursos de Python, HTML, PHP e Power BI
