Hortencia Soares

Profissional com experiência nas áreas administrativa, financeira e de operações, com atuação em ambientes corporativos e institucionais, especialmente no setor bancário. Possuo vivência em suporte ao negócio, análise e conferência de documentação, efetivação de financiamentos, controle de SLA e apoio à melhoria de processos, sempre em interface com áreas como Comercial, Crédito, Produtos e CX.

Atuei também no desenvolvimento administrativo e comercial, com suporte a negociações, elaboração de cotações, gestão de pipeline, atualização de dashboards e relacionamento com clientes, parceiros e fabricantes. Minha trajetória inclui ainda forte base em rotinas administrativas, organização de agendas, controle de demandas, registros de reuniões, comunicação interna e apoio a eventos institucionais.

Tenho experiência em gestão operacional e controle, incluindo inventário, organização de processos, treinamento de novos colaboradores e acompanhamento de indicadores. Complemento minha atuação com formação em Gestão Financeira, conhecimentos em Documentoscopia e Grafoscopia voltados à prevenção de fraudes, e fundamentos de melhoria contínua (Lean Six Sigma – White Belt).

Busco oportunidades que me permitam continuar evoluindo nas áreas administrativa, financeira e de operações, contribuindo para a eficiência dos processos, qualidade das entregas e suporte à tomada de decisão.