Hugo Cunha

Profissional com mais de 25 anos de experiência em gestão administrativa, financeira e comercial, com forte atuação em liderança de equipes, negociação B2B,

desenvolvimento de estratégias de mercado e melhoria de processos. Tenho passagens marcantes pelo SEST

SENAT e pelo SENAI Paraíba, sempre com foco em resultados, inovação e eficiência organizacional.

Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades em planejamento estratégico, controle orçamentário, gestão de contratos, prospecção de clientes e atendimento ao setor produtivo. Também possuo formação sólida em

Ciências Contábeis, Marketing e Gestão Pública, além de diversas especializações em qualidade, liderança,

metodologias ágeis e ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à gestão.

Estou em busca de novas oportunidades onde possa aplicar minha experiência em gestão, vendas e desenvolvimento de negócios, com foco em crescimento sustentável e geração de resultados.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

- Coordenador Administrativo e Financeiro – SEST

SENAT: Jan/2023 – Maio/2025: Coordenei os processos de orçamento, compras, contratos, patrimônio,

almoxarifado, manutenção predial, recursos humanos e apoio logístico. Atuei no controle orçamentário,

acompanhei a execução financeira, realizei prestações de contas e assegurei a conformidade com as normas internas. Controle e renovação de alvaras de funcionamento, meio ambiente e saúde (ANVISA) .

Implantação de processos de gestão. Aplicação de ferrametnas para melhoria do clima organizacional.

Também liderei equipes, organizei fluxos de trabalho,

elaborei relatórios de desempenho e ofereci suporte à direção local, contribuindo para o funcionamento eficiente da unidade e a entrega de serviços de qualidade ao público.Resultados:

• Reduzi os custos operacionais da unidade em 18%

através da renegociação de contratos e otimização de processos.

• Aumentei a taxa de conformidade das prestações de contas para 100%, eliminando retrabalhos e glosas.
• Implantei novas rotinas administrativas que reduziram o tempo de execução de processos internos em 35%.
• Liderei uma equipe de 15 colaboradores, com aumento de 25% no índice de clima organizacional positivo.
• Realizei com sucesso a renovação de 100% dos alvarás exigidos, garantindo o pleno funcionamento da unidade.

- Coordenador de Mercado – SENAI Paraíba – 01/2004

– 02/2023: Fui responsável por planejar, executar e acompanhar ações voltadas à prospecção de clientes,

venda de cursos e serviços, e fortalecimento do relacionamento com o setor industrial. Atuei na identificação de demandas do mercado, elaboração de propostas comerciais, acompanhamento de metas e indicadores de desempenho, além de promover parcerias estratégicas e representar a instituição em eventos e reuniões com empresas. Também articulei com as áreas internas para alinhar as ofertas às necessidades do mercado, contribuindo para o crescimento da atuação do

SENAI junto ao setor produtivo.

Resultados

• Prospetei mais de 350 clientes industriais em 10 anos.
• Ampliei as vendas de cursos e serviços em 40%, com destaque para programas customizados.
• Alcancei 120% da meta de vendas em 6 anos consecutivos.
• Articulei mais de 20 parcerias estratégicas com empresas, gerando incremento direto na receita.
• No projeto Brasil Mais Produtivo, ajudei a aumentar em até 30% a produtividade das indústrias atendidas.

- Gerente de Vendas – N.E. Maia 1998 – 2002: Fui responsável por gerenciar a equipe de vendas, definindo metas, acompanhando o desempenho dos vendedores e promovendo ações para alcançar os resultados estabelecidos. Supervisionava o atendimento ao cliente,

garantindo a qualidade no serviço, a fidelização e asatisfação dos consumidores. Atuei no controle de estoque,

na organização do layout da loja, na análise de vendas e na definição de estratégias comerciais. Também participei da seleção, treinamento e desenvolvimento da equipe,

além de acompanhar tendências do mercado para ajustar o mix de produtos e maximizar os resultados da loja de calçados.

Resultados

• Aumentei as vendas mensais em 22% com campanhas promocionais e estratégias de fidelização.
• Reduzi o índice de devoluções de produtos em 15%

com melhorias no atendimento.

• Treinei e desenvolvi uma equipe de 12 vendedores,

com aumento de 35% no desempenho individual.

• Novo layout de loja resultou em aumento de 18% no ticket médio.

Especialização em Marketing – UEPB (2006)

• Bacharelado em Ciências Contábeis – UEPB (2004)

QUALIFICAÇÕES E CURSOS

• Formação de Auditores-Líderes em SGQ – ISSO 9001

(Grifo/RJ)- Empreendedorismo, Gestão Integrada e Logística

(SEBRAE/SENAI)

• Lean Manufacturing – SENAI PB
• Liderança e Relações Humanas (SEBRAE/SENAC)
• Métodos de avaliação de gestão da qualidade - Projeto

Evoluir - SEST SENAT

• Comunicação não violenta para Liderar - SEST SENAT
• Equilíbrio e saúde mental no trabalho – SEST SENAT
• Segurança psicológica – SEST SENAT
• Método de atendimento do SEST
• Curso de Transações Imobiliárias – Escola Técnica São

Vicente

• Curso de Oratória e Comunicação – Vox2you (em andamento)
• Metodologias Ágeis – EDUNE Cursos
• Gestão de Pessoas com ferramentas de IA – SEBRAE PB
• Principais Ferramentas de Inteligência Artificial – TETRA