Gerente de E-commerce
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Sou um profissional apaixonado por Marketing Digital, com uma vasta experiência em desenvolvimento de campanhas estratégicas e coordenação de atividades promocionais. Com conhecimento sólido em ferramentas de análise, como Google Analytics, Tiny, Vtex e WooCommerce, sou capaz de monitorar e otimizar KPIs para impulsionar a performance digital. Além disso, tenho habilidades na criação de documentação estratégica, gestão de lançamentos de produtos e conteúdos, e coordenação de experiência do cliente com foco na taxa de conversão.
No ambiente multifuncional e acelerado em que atuo, busco sempre preservar a integridade da marca e produzir campanhas de marketing online eficazes.
Desenvolvimento estratégico e implantação de campanhas:
Tenho expertise no desenvolvimento e implementação de campanhas por e-mail, mídias sociais e motores de busca. Utilizando táticas inovadoras e segmentação precisa, busco engajar o público-alvo e gerar resultados significativos para as marcas que represento. Minha abordagem estratégica visa maximizar o alcance e a relevância das campanhas, sempre alinhada com os objetivos de marketing definidos.
Monitoramento e análise de dados:
Utilizando plataformas como o Google Analytics, Tiny e WooCommerce, monitoro e analiso os principais indicadores de desempenho (KPIs). Essas métricas são essenciais para avaliar o impacto das campanhas e identificar oportunidades de otimização. Através de relatórios periódicos, comunico de forma clara e objetiva os insights extraídos dos dados, permitindo a tomada de decisões embasadas e a implementação de estratégias de melhoria contínua.
Coordenação da Experiência do Cliente e foco em taxa de conversão:
Compreendo a importância de proporcionar uma experiência excepcional aos clientes, e minha coordenação nesse sentido visa aumentar a taxa de conversão. Utilizo técnicas de personalização e otimização da jornada do cliente, trabalhando em estreita colaboração com equipes internas para garantir a entrega de valor e a satisfação dos clientes. Monitoro constantemente os indicadores de desempenho relacionados à conversão e proponho ações corretivas e melhorias com base nos resultados obtidos.
Além de executar campanhas, também sou hábil na criação de documentação estratégica. Elaboro resumos de marketing de produtos, Perguntas Mais Frequentes (FAQs) e manuais de processos para departamentos de marketing, atendimento e expedição. Essa documentação é fundamental para manter a consistência das estratégias e garantir a eficiência das operações internas.
Gestão de lançamentos e supervisão de equipe:
Assumo a responsabilidade pela gestão de lançamentos de novos produtos e conteúdos, assegurando que as estratégias de marketing estejam alinhadas com as metas de negócio. Além disso, como líder, direciono a contratação, a formação e as avaliações de desempenho para a equipe de marketing, garantindo que as atividades diárias sejam realizadas com excelência.
Preservação da integridade da marca e produção de campanhas online:
Como profissional, priorizo a preservação da integridade da marca, garantindo a consistência e qualidade do conteúdo de marketing. Sou capaz de criar campanhas online impactantes, que envolvem o público-alvo e comunicam a mensagem de forma coerente com a identidade da marca. Através de estratégias criativas e alinhadas com as tendências do mercado, busco sempre alcançar resultados significativos.
Cursos voltados para E-commerce
Imersão em Gestão de E-commerce
Workshop FGVCEV - 2020
Curso Gerente de E-commerce e Marketing Migital
Comschool - 2019
Aldeia - 2018
