Suporte Técnico de TI
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Sou um profissional com experiência em suporte técnico, solucionando problemas em computadores, sistemas operacionais e hardware no ambiente de trabalho. Também gerenciei redes e servidores, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas empresariais. Além disso, atuei na gestão de processos produtivos em telecomunicações, organizando fluxos de pedidos e interações entre consultores e operadoras.
Atualmente, busco novos desafios na área de TI, com foco em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, visando crescimento profissional e a oportunidade de aplicar meus conhecimentos para contribuir com a empresa e seus clientes.
Tenho experiência em suporte técnico, oferecendo soluções para problemas em computadores, sistemas operacionais e hardware no ambiente de trabalho. Também atuei na gestão de redes e administração de servidores, garantindo conexões seguras e estáveis para diversas empresas, além de realizar instalação, configuração e suporte de softwares.
Durante esse período, atendi clientes como Lupa, ACR Empreendimentos, Beginnings e algumas clínicas.Além disso, trabalhei na área de telecomunicações, sendo responsável pelo gerenciamento do processo produtivo de pedidos e negócios empresariais, desde a venda feita pelos consultores até a ativação e conclusão dos pedidos. Atuei como intermediário entre os consultores e escritórios parceiros (Tim, Claro e Vivo), organizando esses processos por meio de CRMs, planilhas e comunicação via e-mail e celular.
Formação: Análise e Desenvolvimento de Sistemas
