Técnico de Suporte de TI
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Sou um profissional extremamente comunicativo, proativo, analítico e priorizo sempre o trabalho em equipe. Com minhas experiências sólidas na área de TI aliadas as minhas características, posso contribuir fortemente nas atividades e em melhorias de processos.
Estudante do 5° semestre de Análise e Desenvolvimento de Sistemas na FATEC de Sorocaba, com experiência em projetos de TI e melhorias de processos. Destaco habilidades em comunicação verbal e escrita, suporte ao usuário (internos e externos), gestão de tarefas com KANBAN, soluções envolvendo tecnologias, criação de indicadores KPIs e suporte em infraestrutura (Windows, manutenção de hardware, redes) e sistemas de TI. Além de me familiarizar com metodologias ágeis, também ressalto meus conhecimentos em pacote Office (avançado), SQL, HTML5, CSS, JavaScript, ServiceNow, AutoCad, Power BI (básico) e SAP ERP.
Minha formação mais recente e relevante tem sido na FATEC José Crespo Gonzales, onde estou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas no período noturno com término previsto no segundo semestre de 2025.
